Autor: Kurt Schauer
Las publicaciones patrocinadas, especialmente en forma de entradas de blog, son cada vez más populares. Las empresas prefieren esta forma de marketing porque presenta el contenido publicitario en un formato diferente y fácilmente digerible. Además, los blogs adecuados también parecen proporcionar el alcance necesario: se llega al grupo objetivo allí donde se encuentra. Sin embargo, los ejemplos actuales de “About You” y “Mondelez” demuestran que esos planes también pueden resultar contraproducentes y acabar convirtiéndose en “fuego amigo”. Los anunciantes a menudo subestiman en gran medida su propio riesgo.
Acerca de ti Casi infringiste la ley
La tienda de ropa online About You, filial de Otto, le había pedido a un bloguero que contribuyera con algo, lo cual está bien. Sin embargo, el departamento de comunicaciones de la empresa también escribió que les gustaría evitar términos como “publicación patrocinada”. Esta fue una invitación abierta a violar la ley. Las leyes contra la publicidad oculta estipulan que el contenido pagado debe identificarse como tal. Sin embargo, esto es exactamente lo que About You quería socavar. La casa tuvo mucha suerte de que el trato con el blogger no se concretara. El daño a la credibilidad es que todo se hizo público, pero aún así ocurrió.
Mondelez se pegó un tiro en el pie
El gigante alimentario Mondelez se vio aún más afectado. Él pagó por una publicación en su blog y lo dejó claro con una nota que decía “Con el apoyo de Mondelez”. Pero el contenido era catastrófico: la entrada del blog trataba sobre su competidor Nestlé y su participación en la esclavitud. La situación de la producción de cacao en particular fue abordada en el texto, en el que fue difícil elogiar a Nestlé por al menos abordar abiertamente los problemas.
Sin embargo, Mondelez ofrece productos que contienen cacao, como las “Oreos”. Como los lectores no son tontos, el proveedor de alimentos se puso en la picota con la publicación del blog. Y como si esto no fuera suficientemente malo, Mondelez también reservó publicidad en banners en la página del blog. Publicaciones patrocinadas: Se requiere transparencia.
En realidad, solo existen unas pocas reglas básicas simples a seguir para las publicaciones patrocinadas. En primer lugar, se requiere transparencia. Debes dejar claro que has pagado por el contenido, aunque sea solo para evitar conflictos con la ley en Alemania. Además, la publicidad oculta se expone muy fácilmente como tal. Difícilmente se puede sobreestimar el daño a la propia credibilidad.
Las publicaciones patrocinadas solo pueden ser parte de la solución para promocionar eficazmente sus propios productos. Todavía debes confiar en el trabajo de especialistas. En este caso se puede tener en cuenta la intervención de agencias y, si está disponible, de personal debidamente formado que ya trabaje internamente.
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Kurt Schauer
Gerente
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