Autor: Kurt Schauer
La adquisición de candidatos tiene más en común con la adquisición de clientes de lo que mucha gente piensa. Hoy en día, ya no basta con publicar un anuncio de empleo y esperar a que empleados altamente cualificados y motivados se presenten por sí solos para aumentar las ventas.
Las empresas compiten masivamente por los mismos solicitantes. Por eso es aún más importante marcar la diferencia decisiva en el proceso de reclutamiento y destacarse entre la multitud. Aquí es exactamente donde entra en juego el embudo de reclutamiento. En este artículo explicaremos con más detalle de qué se trata y qué pasos hay que seguir.
fuente: raven51.de
El embudo de reclutamiento, también conocido como embudo de marketing de RR.HH. o embudo de empleados, incluye todos los pasos desde el puesto vacante hasta la contratación de un empleado. Esta herramienta se puede clasificar como marketing online, donde las empresas utilizan diversas redes sociales para reclutar empleados.
La empresa llama la atención en las redes sociales mediante anuncios dirigidos.
El embudo de reclutamiento, también conocido como embudo de marketing de RR.HH. o embudo de empleados, incluye todos los pasos desde la publicidad de un puesto vacante hasta la contratación de un nuevo empleado. Este concepto se puede atribuir al marketing online, ya que las empresas utilizan cada vez más las redes sociales para reclutar empleados.
A través de anuncios colocados con precisión, la empresa atrae la atención de candidatos potenciales en las redes sociales.
El mercado laboral ha cambiado drásticamente desde un mercado de empleadores a un mercado de candidatos. Si bien hace apenas unos años los empleadores podían seleccionar a los mejores candidatos para un puesto vacante entre una gran cantidad de solicitudes, los cambios demográficos y la escasez de trabajadores calificados ahora plantean enormes desafíos para las empresas.
Estás en competencia directa con numerosas otras empresas que también compiten por conseguir los mejores talentos del mercado. Un puesto vacante puede tener graves consecuencias para la empresa y ocasionar costes considerables. Por lo tanto, las empresas deben reaccionar rápidamente a la escasez de trabajadores cualificados para poder cubrir con éxito sus puestos.
Un embudo de reclutamiento convincente es crucial para sumar puntos con los solicitantes potenciales y ganar su atención. Las empresas deben ponerse siempre en el lugar del potencial candidato e identificar sus deseos y necesidades para luego poder colocar anuncios específicos y acertados. El diseño emocional de los anuncios o mensajes de vídeo juega un papel importante a la hora de atraer a los solicitantes.
Además del atractivo emocional, las estrategias de comunicación y la presentación externa de la empresa se encuentran entre los pilares fundamentales del funnel de reclutamiento. Hoy en día, los futuros empleados no sólo prefieren retos profesionales, sino que también quieren poder identificarse con la empresa. Por ello, la presentación de la empresa se ha convertido en un factor crucial.
Se ha establecido un proceso estandarizado en el embudo de reclutamiento, que consta de cuatro pasos y da como resultado postulaciones precalificadas:
Se utilizan plataformas sociales como Facebook, Instagram, pero también LinkedIn o Xing para anuncios dirigidos a candidatos potenciales. Los anuncios pueden diseñarse como texto, con imágenes o en formato de vídeo. El foco está en las ventajas y valores que ofrece la empresa.
A través de esta comunicación dirigida, se llega a los candidatos adecuados, iniciando así el embudo de reclutamiento. Antes de crear anuncios, las empresas deberían pensar más profundamente en su marca de empleador y en una experiencia positiva para el candidato.
Los solicitantes tienen ciertas expectativas cuando se acercan a una empresa. La empresa debe responder a estas preguntas lo más rápidamente posible mediante una presentación clara.
Los solicitantes quieren saber qué beneficios pueden esperar si eligen la empresa. También quieren entender con más precisión: ¿Qué hace que la empresa sea especial? ¿Cómo es la cultura corporativa? ¿Qué valores representa la empresa? Cuanto más similitudes haya entre las expectativas del solicitante y la descripción de la empresa, más probable será que un candidato potencial se identifique con la empresa.
El embudo de reclutamiento experimenta un impulso significativo a través de preguntas de calificación específicas. Estas preguntas se utilizan para recopilar información sobre el solicitante, determinar deseos e identificar requisitos y objetivos. Estas preguntas permiten excluir del proceso de solicitud posterior a aquellos candidatos que no son aptos.
Las preguntas están diseñadas para que sólo se puedan identificar los solicitantes calificados si hay una coincidencia. Los documentos de solicitud no se envían inicialmente a la empresa a través del anuncio, ya que normalmente no se pueden enviar desde dispositivos móviles (porque los solicitantes a menudo no los tienen a mano).
Los documentos de solicitud solo se envían en el último paso: el contacto. Esto reduce significativamente el riesgo de que se abandone un embudo de reclutamiento.
Las solicitudes recibidas son analizadas con más detalle por la empresa y se contacta a los solicitantes adecuados. Antes de la entrevista se podrá presentar el CV y los certificados correspondientes.
Al igual que los pasos anteriores, las entrevistas también se pueden realizar de forma digital.
El embudo de reclutamiento es una herramienta adecuada en cualquier industria para contrarrestar la escasez de trabajadores calificados. Aunque las empresas se enfrentan a una escasez de trabajadores cualificados, no cabe duda de que hay suficientes candidatos calificados. Sin embargo, muchos de estos trabajadores cualificados ya tienen puestos permanentes en otros empleadores. Por lo tanto, es importante hacer que el cambio sea atractivo para estos trabajadores cualificados y convencerlos con ventajas que su empleador actual no puede ofrecerles.
Las redes sociales son un lugar ideal para llegar a todos los candidatos potenciales. Millones de usuarios están activos en estas plataformas cada día y, gracias a algoritmos modernos, es posible dirigirse específicamente a las partes interesadas. El grupo de mejores candidatos está disponible en las redes sociales: el verdadero desafío consiste en posicionarlos de manera convincente ante el empleador. Además, el empleador debe analizar cuidadosamente el grupo objetivo y comprender sus deseos y necesidades para poder adaptar la publicidad exactamente a sus necesidades.
Los costos para crear un embudo de solicitantes son pago único de 3.200 eurosy por anuncio de trabajo cae una Tarifa única de 550 euros (duración: 3 meses). Además, hay costos de campaña mensuales de 1.200 euros.
Si generamos menos solicitantes calificados de los que garantizamos, habremos trabajado para usted a cambio de nada.
En promedio, generamos 30 solicitantes precalificados por puesto anunciado. Cuanto más específicos sean los requisitos, menor puede ser el número de solicitantes. En una discusión preliminar, aclararemos juntos qué número mínimo de solicitantes calificados podemos garantizarle. Esto se basa en el perfil de requisitos de la respectiva descripción del puesto.
Aclaramos con antelación las siguientes cuestiones:
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Haga clic en nuestro embudo de ejemplo y compruebe usted mismo lo fácil que funciona el proceso de solicitud.
Las empresas enfrentan hoy grandes desafíos debido al cambio demográfico y la creciente escasez de trabajadores calificados. La falta de trabajadores cualificados supone un gran desafío: un puesto vacante puede aumentar significativamente los costes para la empresa.
Los anuncios de empleo tradicionales a menudo no traen el éxito deseado. El embudo de reclutamiento, por otro lado, es una herramienta eficaz para localizar a los mejores candidatos allí donde seguramente los encontrarás: en las redes sociales. Si la empresa consigue posicionarse de forma atractiva y los candidatos pueden identificarse con ella, nada impedirá que su solicitud tenga éxito.
Un embudo de reclutamiento describe todo el proceso de reclutamiento. Esto se puede dividir en fases individuales, que van desde el primer punto de contacto hasta la contratación de un nuevo empleado. A medida que avanzan las fases del embudo, se pierden cada vez más empleados potenciales en función de determinados criterios. Al final sólo quedan los candidatos adecuados, que son finalmente contratados. El proceso del embudo de reclutamiento se puede dividir aproximadamente en cinco fases. En primer lugar debe producirse la llamada fase de atención. En esta fase, un empleador debe llamar la atención sobre sí mismo o sobre el puesto vacante a través de ciertos canales, como marketing en redes sociales, sitios web, blogs, canales de YouTube y muchas otras opciones. En esta primera fase, es importante llegar a un gran número de personas y atraerlas al embudo, que está lleno de nuevos empleados potenciales. Cuanto más interesadas estén las personas, mayor será la probabilidad de encontrar al final a alguien adecuado.
La segunda fase del embudo de reclutamiento consiste en ganar el interés de las personas que ya conocen tu negocio. En esta fase es importante presentarse como un empleador especialmente atractivo. Le dará una idea de lo que un empleador potencial puede esperar de su empresa. Qué ventajas tendrá al trabajar en su empresa y por qué debería elegir ese puesto en concreto. Expresan, por así decirlo, promesas a los potenciales candidatos. En el mejor de los casos, se pondrán en contacto contigo a través de las redes sociales, anuncios de empleo u otros medios. También hay algunas cosas a tener en cuenta en la siguiente, la tercera fase llamada de solicitud, ya que la mayoría de los candidatos abandonan en esta fase del embudo de reclutamiento. Aquí es importante mantener la carga de trabajo de los solicitantes lo más baja posible. Esta es la única forma en que las personas que ya tienen un trabajo y solo quieren probarlo o que, en general, aún no están seguras, se comunicarán con usted. Mantenga el proceso simple. Lo mejor es darles a los solicitantes la oportunidad de presentar su solicitud a través de un formulario de solicitud en línea y de comunicarse con usted a través del dispositivo móvil.
El objetivo de un embudo de reclutamiento es influir en quién se postula a su anuncio de empleo e, idealmente, atraer a personas adecuadas. Por tanto, las fases descritas anteriormente son fundamentales para la preselección de candidaturas. A través de su apariencia y la descripción de su trabajo, intenta atraer a un grupo específico de personas que sean las más adecuadas para su empresa. De esta manera, puedes influir desde el principio en qué personas se interesarán por tu anuncio y, por así decirlo, entrarán en el embudo. La cuarta fase que sigue es la del proceso de selección. Esto se puede diseñar de diferentes maneras. Aquí es importante tomar la decisión correcta y encontrar empleados que se adapten a su empresa. Para saberlo, podría, por ejemplo, hacer una preselección en función de las aplicaciones. Ahora puedes concertar una entrevista inicial y, si es necesario, un día de prueba con estas personas. Sus deseos y los de los empleados potenciales deben comunicarse de forma clara y transparente durante esta fase para evitar posibles decepciones.
Después de haber hecho tu lista corta y conocido a todos los candidatos, es hora de hacerle una oferta a tu favorito. En esta última fase se redacta el contrato, es decir, la contratación de un nuevo trabajador. El embudo de reclutamiento ahora se ha completado con éxito. En esta fase final, es importante estar abierto y responder a los deseos de la otra parte. Las personas altamente cualificadas en particular suelen tener varias ofertas de trabajo y, por tanto, tienen posibilidad de elegir. Al final, depende de cuál de los empleadores potenciales sea más atractivo y haga la mejor oferta. Estar dispuesto a negociar es muy importante para atraer empleados de primera clase.
Para que un embudo de reclutamiento tenga éxito, es muy importante llevar a cabo y seguir cuidadosamente las fases individuales. Sólo aquellos que saben exactamente lo que buscan en un futuro empleado y lo comunican claramente pueden finalmente seleccionar al candidato adecuado en el embudo de candidatos. Una característica especialmente ventajosa del embudo de reclutamiento es que se pueden analizar todas las fases en detalle y, si es necesario, mejorarlas para el futuro. Puedes reflexionar sobre el proceso y tal vez incluso solicitar evaluaciones a los candidatos. De este modo, el proceso se puede optimizar continuamente y no sólo resulta rentable en términos de nuevos empleados cualificados, sino que también fomenta el conocimiento de los empleados existentes. Cada fase requiere habilidades diferentes, que normalmente deben aprenderse primero. Para tener éxito con un embudo de reclutamiento desde el principio y recibir consejos valiosos, también puede valer la pena obtener ayuda de un proveedor de servicios adecuado, como una agencia de publicidad.