Attirer, informer et fidéliser les clients grâce au marketing direct

Henry Ford, l'inventeur américain de la première voiture montée à la chaîne, a résumé un jour ce que pensent aujourd'hui de nombreux entrepreneurs en publicité : « Je sais que la moitié de ma publicité est de l'argent gaspillé. Je ne sais juste pas de quelle moitié il s'agit.

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Si l'on considère les possibilités publicitaires actuelles, la proportion de publicités infructueuses est probablement beaucoup plus élevée qu'à l'époque de Ford. Et pourtant, le même homme a également déclaré : « Quiconque arrête de faire de la publicité pour économiser de l’argent pourrait tout aussi bien arrêter sa montre pour gagner du temps. » Cela montre clairement quelle qualité doivent avoir les mesures publicitaires d’aujourd’hui dès le départ : elles doivent tout simplement être réussies. En tant qu'agence spécialisée dans le marketing direct, nous offrons à nos clients exactement ce qu'ils recherchent : le succès !

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Contact client maximal et fidélisation client

Le marketing direct n’est pas un tour de passe-passe ou de la sorcellerie.

Pour être honnête : nous sommes des professionnels, mais pas des gourous ou des clairvoyants. Nous faisons du bon travail parce que nous misons sur le marketing direct. Et cela signifie très clairement : si le « bon vieux Henry » avait eu cet outil de communication à sa disposition à l’époque, il n’aurait jamais prononcé la citation des 50 % de cette manière.

Le marketing direct garantit un plus grand succès car il atteint et s’adresse directement au client. Contrairement à la publicité de masse dans les journaux, à la télévision, à la radio ou sur Internet, nos supports publicitaires s'adressent toujours directement à une personne réelle qui fait également partie d'un groupe cible préalablement clairement défini.

Alors qu'un spot TV ou une publicité atteint toujours des personnes qui ne sont pas du tout intéressées par le produit annoncé - pensez aux jeunes femmes qui doivent regarder des publicités télévisées pour du thé pour la prostate tous les soirs - le marketing direct via des listes de diffusion contrôlées par une base de données peut garantir dès le départ que votre publicité arrive là où elle doit être : au destinataire intéressé !

Wie wir arbeiten

processus de conception et de design

Une équipe d'experts compétents.

Le marketing direct peut faire beaucoup. Nous pouvons faire du marketing direct !

Mais le marketing direct est bien plus qu’une « simple » sélection d’adresses ciblées. Le marketing direct doit être créatif. Et c’est exactement ce que nous proposons. La question de « ce qui » parvient au destinataire sélectionné est au moins aussi importante que la question de « qui » cela parvient.

Imaginez un instant que vous êtes un marin passionné.

Une agence de marketing direct a sélectionné votre adresse via une base de données et vous envoie une lettre d'invitation sur papier ordinaire à un salon nautique.

Tout va bien, dites-vous ? Nous disons : « On peut faire mieux ! » et t'envoyer un message dans une bouteille, avec si nécessaire un voilier dedans. Le marketing direct a donc deux domaines de succès dans lesquels il est efficace : la bonne boîte aux lettres sur la maison et le bon nerf dans l’œil de celui qui le regarde. Avec nos idées de mailing, nous nous adressons aux deux zones de manière égale.

Et le meilleur dans tout ça : moins c'est plus...

Si vous planifiez votre prochaine activité publicitaire avec nous, vous recevrez certainement une chose, de l'analyse précise de la situation à la définition et à la sélection professionnelles du groupe cible et au contrôle ultérieur du succès de la mesure : un calcul des coûts bien inférieur à celui des activités comparables dans les médias traditionnels. La raison est claire : en vous adressant spécifiquement aux personnes éligibles à votre offre, vous éliminez celles pour lesquelles vous payez automatiquement dans une campagne classique : celles qui ne sont pas intéressées.

 

Une publicité qui donne des résultats… dans les deux sens du terme.

Nous serons également heureux de répondre à vos besoins lorsqu'il s'agira d'aborder de nouveaux clients potentiels de manière particulièrement attrayante et durable. Parlez-nous afin que nous puissions parler à vos clients préférés et, finalement, les transformer en vos clients les plus fidèles. Ou pour reprendre les mots d’Henry Ford : « Le succès consiste à posséder exactement les compétences qui sont demandées à un moment donné. » Nous pensons que cela s’applique également aux bons partenaires.

De nous avec conçu.

Des prix transparents

Nous vous proposons des prix transparents pour une variété de services publicitaires avec lesquels nous rendons votre entreprise visible. Découvrez-en plus ici et démarrez votre nouveau projet dès aujourd'hui pour maximiser votre visibilité.

Vous avez des questions ?

Kurt Schauer
Kurt Schauer

Directeur

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    En savoir plus sur le marketing direct à l'agence de publicité KAOS

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    Réussir avec le marketing direct

    Notre agence de marketing direct propose des campagnes de marketing direct qui combinent de manière unique des enveloppes d'adresse manuscrites, des URL personnelles, des pages de destination personnalisées, des avis numériques et des garanties de succès. Alors que la communication devient de plus en plus fréquente et importante, notre agence de marketing direct propose aux entreprises, marques et prestataires de services de la région DACH des campagnes cross-média personnalisées et conçues qui combinent la qualité analogique avec le potentiel numérique. Nous proposons des campagnes de marketing conversationnel cross-média. Notre agence de marketing direct suit un concept clair qui ouvre de nouvelles possibilités pour un marketing direct réussi. Nous combinons le meilleur des mondes numérique et analogique pour créer pour vous un produit qui offre des taux de réponse plus élevés que le marketing direct traditionnel.

    Avantages et objectifs du marketing direct

    Nos campagnes passent par différentes étapes de travail, toutes planifiées et mises en œuvre par notre agence de marketing de dialogue. Vous pouvez toutefois participer à la conception de vos supports publicitaires comme vous le souhaitez. En numérisant les résultats de suivi, vous pouvez également voir clairement l’impact de votre campagne. Mais vous pouvez être sûr que toutes les étapes nécessaires à un marketing de dialogue réussi seront réalisées par notre agence de marketing de dialogue. Ce qui distingue notre service, c'est que nous renforçons la relation personnelle entre les prospects et les clients existants et votre entreprise grâce à l'utilisation efficace de simulations pour créer des connexions. Des adresses manuscrites et des enveloppes ou emballages accrocheurs distinguent clairement les supports publicitaires que nous envoyons du courrier publicitaire traditionnel.

    Outre l'acquisition de nouveaux clients, l'objectif du marketing direct est avant tout d'apporter un soutien plus intensif aux clients existants, augmentant ainsi la proximité et la fidélité des clients. Étant donné que le concept de fidélisation de la clientèle et de gestion de la relation client (CRM) est devenu de plus en plus important pour les prestataires de services ces dernières années, le marketing direct suscite également un intérêt croissant de la part des entreprises. Les progrès technologiques ont également considérablement élargi les bases de données clients possibles, par exemple grâce aux cartes de fidélité et aux enregistrements électroniques des habitudes d’achat, qui augmentent à leur tour les possibilités de personnalisation et de ciblage personnalisé des groupes cibles. Le marketing direct comprend donc toutes les mesures de communication qui produisent un impact grâce au contact direct avec les consommateurs.

    Qu’est-ce que le marketing dialogique ?

    Le marketing de dialogue est une mesure publicitaire dans laquelle les clients existants et potentiels sont adressés directement et personnellement. Le contact direct avec les individus se fait généralement par fax, courrier, téléphone ou courrier électronique. Les gens viennent rarement sur le site en personne. Une partie importante du marketing direct consiste à demander aux clients une réponse (également appelée réactivité). Une réponse peut être, par exemple, une demande de renseignements sur un produit, un appel d’un client satisfait ou une commande. Si les clients existants ou potentiels répondent à une mesure marketing, cela représente un succès immédiat et mesurable. Le marketing direct est également communément appelé marketing conversationnel. Le marketing direct est basé sur les données et informations collectées et fournit des informations sur les clients existants et potentiels. Sans ces informations, nous ne pouvons pas vous contacter. Au cours du processus de construction de relations clients, la base de données se développe grâce aux commandes et aux réclamations, aux données de base stockées, aux e-mails entrants, etc. En collectant et en mesurant les informations, l'entreprise peut obtenir une image complète des clients existants et potentiels et cibler les publicités plus efficacement.

    Combinez le marketing de dialogue analogique et numérique

    En plus de l'impact personnel des fausses publicités manuscrites, nous sommes experts dans les possibilités du marketing conversationnel numérique. Nous combinons les avantages du marketing direct décrits ci-dessus avec les possibilités techniques des pages de destination numériques. Les cartes de réponse sont souvent incluses dans les e-mails personnels, mais suscitent rarement une réponse du client. Au lieu de cela, nous utilisons une P-URL attachée à la diffusion qui s'adresse directement aux clients et propose diverses options de style et d'autres options pour augmenter l'engagement. Un autre avantage de ce marketing direct est que le suivi et l’analyse des taux de réponse fonctionnent de manière fluide et sans délai. Si vous choisissez de vous associer à notre agence de marketing conversationnel, vous bénéficierez d'un taux d'ouverture P-URL de 15 %. L’un des avantages du dropshipping est toutefois que des taux d’ouverture supérieurs à 40 % sont tout à fait possibles et réalistes.

    Pour nous, les flots de publicité et d’informations indésirables appartiennent au passé. Une combinaison sophistiquée de marketing de dialogue analogique et de publicité numérique vous permet d’obtenir une réponse mesurable de votre groupe cible. Que vous cherchiez à acquérir de nouveaux clients ou à revitaliser vos clients existants, nos outils de marketing cross-média sauront sans aucun doute vous inspirer. Nous mettons l'accent sur la personnalisation à tous égards et notre approche personnelle via des enveloppes adressées à la main nous conduit vers une page de destination personnalisée via notre propre URL et nous invite à entrer dans un dialogue. La communication marketing cross-média permet aux prestataires de services, aux entreprises et aux marques de la région DACH de minimiser les déchets et de contrôler les mesures grâce à des évaluations numériques et de réussite. Nous vous proposons donc un premier contact sans engagement pour comprendre le projet et déterminer le potentiel des campagnes cross-média. Des designs imaginatifs et des œuvres originales sont créés selon vos souhaits et complétés par la prise en charge de la production et de la logistique. De plus, notre agence de marketing de dialogue vous propose une offre complète qui vous permet de vous concentrer pleinement sur votre cœur de métier.