Auteur : Kurt Schauer
L’influence des médias traditionnels est en forte baisse depuis de nombreuses années et, par conséquent, les possibilités pour les entreprises d’atteindre leurs groupes cibles via ces canaux de communication diminuent également. Les messages publicitaires simples ne fonctionnent plus, ce qui signifie que les outils de communication d’entreprise traditionnels deviennent de plus en plus inefficaces. Mais comment pouvez-vous mieux atteindre vos clients sans paraître insistant ?
Dans cet article, vous serez informé de tout ce qui concerne le marketing d’influence et découvrirez comment vous pouvez bénéficier de l’influence et de la portée d’importants leaders d’opinion et multiplicateurs grâce au marketing d’influence.
Qu’est-ce que le marketing d’influence ?
L’objectif du marketing d’influence est de gagner des influenceurs du monde des médias modernes en tant qu’ambassadeurs et multiplicateurs de marque.
Les influenceurs ont pour objectif d’influencer positivement les clients potentiels dans leur processus de décision. En exprimant leur passion pour un produit ou une marque, ils peuvent avoir un impact énorme sur la perception de la marque et la réputation d’une entreprise au sein de leur communauté.
La communauté d’un influenceur est plus réceptive à la marque car l’influenceur bénéficie d’une grande reconnaissance au sein de la communauté et les abonnés font confiance aux opinions et aux recommandations de l’influenceur.
À qui s’adresse le marketing d’influence ?
L’objectif principal des marques qui utilisent le marketing d’influence est d’atteindre de nouveaux publics. Cette stratégie marketing est le bon choix, surtout lorsqu'un nouveau produit est lancé sur le marché ou lorsqu'il s'agit de s'adresser spécifiquement à des groupes cibles jeunes.
Qui sont les influenceurs ?
Les blogueurs influents intègrent généralement des marques et des produits dans des histoires (storytelling), par exemple sous forme d'expériences ou de témoignages qui ont un fort caractère de recommandation.
Les publications des blogueurs confèrent donc aux produits et aux marques un haut degré d’authenticité et de crédibilité. Les blogueurs influents ont généralement un grand nombre de lecteurs et d’abonnés fidèles qui commentent, aiment ou partagent régulièrement leurs articles de blog.
Ils ont généralement un grand nombre d'abonnés et reçoivent souvent beaucoup de réponses à leurs publications sous forme de likes, de partages et de commentaires.
Les journalistes et les rédacteurs en chef sont les influenceurs classiques. Mais de nombreux journalistes sont également actifs en ligne en tant que blogueurs ou sur les réseaux sociaux et bénéficient d’un statut d’expert correspondant au sein de leur communauté.
Comment trouver un influenceur ?
La méthode la meilleure et la plus sûre pour trouver les influenceurs appropriés et pertinents est d’effectuer une recherche thématique de publications actuelles qui ont un lien direct avec vos produits, sujets ou contenu de la demande de coopération. Une bonne façon de procéder est de rechercher des mots-clés ou des hashtags pertinents pour vos sujets.
Pour attirer les bons influenceurs pour votre entreprise et votre marque, vous avez besoin de sensibilité, d’un intérêt réel et de la volonté de vous engager dans un dialogue individuel basé sur les relations avec les influenceurs. Cela signifie : avant de contacter des influenceurs, réfléchissez bien à la valeur ajoutée que vous pouvez leur offrir et à ce qu’ils obtiendront en travaillant avec votre entreprise.
Les influenceurs souhaitent conserver leur neutralité et leur authenticité au sein de leur communauté. Pour eux, il s’agit avant tout de reconnaissance, de réputation et d’un dialogue sur un pied d’égalité.
Qu’est-ce qui fait un bon influenceur ?
Les bons influenceurs obtiennent non seulement beaucoup de likes, mais stimulent également les discussions. Ils participent activement à la conversation et entretiennent une relation étroite avec leurs abonnés. Ceci est particulièrement important car la crédibilité des influenceurs dépend fortement de leur rôle d’ambassadeurs de la marque pour le produit annoncé.
Les abonnés doivent pouvoir avoir confiance que les produits ou services recommandés sont vraiment bons – et cette confiance n’apparaît que lorsque la relation entre l’influenceur et l’abonné est construite et entretenue au fil des années.
Les bons influenceurs savent que le marketing d’influence est une entreprise et se comportent de manière professionnelle en conséquence. Ils clarifient le processus de campagne, développent des idées créatives pour la mise en œuvre du contenu publicitaire et fournissent des résultats professionnels dans le cadre convenu.
Pourquoi le marketing d’influence est-il important pour l’entreprise ?
- 92 % des consommateurs font confiance aux recommandations d’autres personnes, même s’ils ne les connaissent pas personnellement.*
- 70 % des consommateurs font davantage confiance aux avis en ligne qu’aux déclarations publicitaires des entreprises.
- 95 % des communiqués de presse envoyés en masse aux journalistes finissent à la poubelle sans être lus.
- 95 % des éditeurs utilisent Google et d’autres moteurs de recherche pour leurs recherches.
Près des deux tiers de la population utilisent Internet comme source d’information.**
Le marketing d’influence vous permet d’atteindre vos clients de manière discrète et de recevoir des réactions qualitatives de votre groupe cible.
Opportunités et risques du marketing d'influence
Les influenceurs jouissent d’une grande reconnaissance au sein de leur communauté en tant qu’experts ou modèles. Leurs abonnés font confiance à leurs opinions et recommandations et les suivent souvent.
Cependant, si un influenceur est sélectionné qui ne correspond pas à l’entreprise, l’effet souhaité risque de ne pas être atteint. Dans le pire des cas, cela peut même avoir un impact négatif sur l’image de l’entreprise.
Les canaux sur lesquels les influenceurs sont actifs ont des potentiels et des inconvénients différents :
Youtube
- Grande portée et expérience visuelle des produits grâce à l'image en mouvement.
- Les liens d'affiliation peuvent être intégrés directement.
- Optimisation SEO de votre propre site Web grâce aux backlinks YouTube.
- La coopération avec les YouTubeurs est souvent très longue et coûteuse.
- Particulièrement populaire auprès des influenceurs lifestyle, car Instagram s'appuie fortement sur les images.
- Il offre la possibilité de partager des bons d'achat, des concours et des promotions directement avec les consommateurs via des influenceurs.
- Possibilités limitées d’intégrer des coopérations d’affiliation.
Snapchat
- Générations jeunes et en croissance.
- Possibilité de partager des bons et des concours avec les utilisateurs.
- Aucun placement de liens d'affiliation possible.
- Courte durée de vie du contenu, car les publications sont automatiquement supprimées après 24 heures.
* Enquête mondiale Nielsen sur la confiance dans la publicité ** Source : IFD-Allenbach
Conclusion
Le marketing d’influence vous permet d’améliorer la communication de votre entreprise sans être intrusif envers vos clients, tout en créant du contenu qui a un impact durable.
De plus, le contenu produit par les influenceurs vous fournit des réactions qualitatives de votre groupe cible que les canaux publicitaires traditionnels tels que la radio et la presse écrite ne peuvent pas offrir en raison de l'absence d'un canal de rétroaction.
Vous avez des questions ?
Hubertus de Kolkow
Responsable Conseil/Stratégie de Marque
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