作者： 库尔特·绍尔
有时您需要一定的技术知识才能成功实现目标。然后他被问：我们的 网络部门的系统管理员和协调员 雷纳·麦克. 在他的 专家访谈 他让您深入了解他在 KAOS 的日常工作，并报告他作为一名员工的任务 系统管理员.
您如何处理对用户和端点系统的支持？
如果某件事不起作用，可能会有多种可能性。所以我总是试图弄清楚错误是如何发生的。这解决了很多情况，然后我尝试用可以理解的语言向用户解释为什么会发生这种情况。我们倾向于使用尽可能多的技术术语。
确实，非常贴切。
您如何处理当前位置、备份和恢复？
在内部，所有员工都拥有其工作设备的备份当然也很重要。这意味着您可以随时快速恢复之前的状态。
我们为客户提供网站维护和备份服务。定期备份非常重要，因为与不同系统连接时偶尔会出现非用户自身造成的错误。在更新的情况下，总是在执行更新之前进行备份，以便在最坏的情况下您可以立即返回到原始版本。
当然，我们也会定期检查备份是否确实有效。在这里，你也不能避免失败。
非常受欢迎。
你解决过的最难的问题是什么？
唷，幸运的是我还没有遇到真正的灾难。很高兴这种情况将继续下去。总会有一些棘手的情况，主要发生在多个系统必须一起工作时，您必须逐步找出问题的原因。
您如何了解最新的技术变化？
最重要的来源是时事通讯。在这里，我订阅了来自每个不同领域的一份或多份时事通讯，以便尽可能充分地了解情况。不要忘记与同事交换想法。当然，你也应该时不时地参加一些活动。一方面，您可以学到很多有关各自主题的知识，并且在与其他参与者交谈时也可以学到一两件事。
最后，作为系统管理员，您的典型一天是怎样的？
不存在所谓的典型工作日，因为任务和要求在不断变化。通常需要做的是提供电话支持、监控和检查系统、执行管理任务，当然，还要始终解决较小和较大的问题。
感谢 Rainer 对您作为系统管理员的工作的简要见解。
你有问题吗？
库尔特·绍尔
经理
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