作者： 库尔特·绍尔
“只有被说服的人才有说服力。”
18世纪法国道德家、散文家约瑟夫·朱伯特用这句话总结了成功参加展会的先决条件。你不应该只热衷于小圈子里专业、全面、精致的展会理念——这种热情必须传承下去。因为有一点是确定的：成功的项目只有通过热情才能启动。更是如此，因为作为展会策划和展示的一部分，来自不同学科的人们聚集在一起为活动创建框架。
为展会工作人员举办的内部研讨会
尽早让后来在展会上组成展台工作人员的员工加入进来，让他们参与规划并说服他们，这一点至关重要。在内部研讨会中，应讨论重要问题并找到明确的答案：
- 我们的目标是什么？我们希望如何实现这些目标？
- 我们想要瞄准谁？
- 我们正在推行什么策略？
- 我们的展会外观是否符合现有的沟通理念？
- 如果没有概念：我们可以通过参加展会来开发一个概念吗？
我们是您的展会概念专家
理想情况下，关于展会规划的研讨会应由外部专家准备和主持，因为公司的内部观点通常与外部观点有很大不同。例如，开发工程师往往想要展示他们所有的成就。这通常会导致展位上的展品过多且令人困惑，导致实际概念迷失在人群中。
我们的工作是让您在展会展位上的品牌变得“立体”且易于理解——无论是通过色彩系统、标牌、标记展品还是智能图标。我们运用对空间、形式和材料的理解。当然，在这个规划步骤中，不同的观点会发生冲突。通过所谓的贸易展览会教练的热情和可能的节制，企业家的内部观点可以得到创造性和沟通性的外部观点的有效补充。这为以体验为导向的沟通创造了创新策略和成功模式，将人们聚集在展位上并鼓励交流。
我们经验丰富的团队将很乐意支持您开发量身定制的展会概念和展位，并陪伴您参加研讨会，以便您在下一次展会上亮相时一切顺利。我们的服务范围还包括在展会之前和展会期间为您的展会工作人员提供指导。我们从一开始就作为外部联系人，接管整体协调工作，使您的展会工作人员能够完全专注于以体验为导向的沟通。
具体来说：展会上的差异不仅在于企业设计（CD），更重要的是通过认识和利用企业形象（CI）的潜力。当所有相关因素——尤其是体现整个公司精神的展台工作人员——都被考虑在内时，展会的外观就会获得个性和差异化。
显然，展会的成功需要的不仅仅是热情。如果不加以引导，就不会达到目标。勇气和纪律是对它的补充：有勇气探索新的、令人惊讶的沟通路径，而不颠覆企业沟通，并有纪律一致地实施所采用的概念——在机构或机构展会教练的必要毅力和支持下。
“你永远不会有第二次机会给人留下第一印象”
事实上，尤其是在贸易展览会上，没有第二次机会给人留下良好的第一印象 - 1980 世纪 XNUMX 年代海飞丝去头屑洗发水的著名广告语恰如其分地传达了这一想法。因此，仔细注意第一印象的形成方式至关重要。展会的外观在很大程度上受到展位员工的影响。如果他们表现得不称职、不友善、不善于交际，那么即使是最好的展会展台展示也毫无用处，也就失去了给人留下良好第一印象的机会。
KAOS 广告公司的展会教练给优秀展会员工的五个建议：
- 做出正确的选择： 花足够的时间审查各级员工的资格。这不仅涉及技术知识，还涉及社交能力、较强的沟通能力、礼貌、友善、抗压能力、快速理解能力和高度积极性。
- 任命一名展会展位经理： 在团队内任命一名展会展位经理，负责整个展会期间的展位和外观 - 最好与展会教练密切协调。
- 创建工作和时间表： 为展台制定详细的日程安排，并明确地分配团队成员的任务。这将帮助您避免对做什么和何时做感到无聊或不确定。
- 确保任务分配清晰： 明确展台工作任务并书面记录，以便所有员工随时查看。检查表可以帮助确保所有任务都完成。
- 以热情培训您的员工： 您的员工需要确切地了解展会的目标是什么以及公司想要实现的目标。无论是维护现有客户还是通过展示新产品来获取新客户——每个人都应该对公司、企业形象、产品和新产品有足够的了解。此外，还应该明确基本的礼仪规则，从礼貌和统一着装到正确处理空咖啡杯。
一个有用的补充：展台上漂亮且始终有效的辅助工具包括讨论指南和简短的展会礼仪，总结了在紧张的展会期间、之前和之后的“该做和不该做”。
“如果你无法衡量它，你就无法管理它”
美国经济学家罗伯特·S·卡普兰 (Robert S. Kaplan) 在其 1996 年出版的《平衡计分卡》一书中写道：“你无法管理无法衡量的事物。”这种智慧应该在每个广告和营销概念中发挥核心作用——尤其是在贸易展览会上。如果事后无法衡量成功与否，为什么要费力进行仔细的预算、展会规划和展会组织呢？因此，尽管人们对良好的对话、令人兴奋的询问和有趣的报价充满热情，但绝对应该考虑以下步骤：
- 成本/效益检查和发票控制： 这些步骤应该表明这些努力是否真正值得。
- 访客记录评价： 必须对展会期间专业记录的参观者数据进行评估。
- 在 CRM 中维护新联系人： 新获得的联系人应添加到公司自己的数据库 (CRM) 中并在那里进行维护。
- 撰写最终报告： 这份报告随后应提交给所有相关人员——最好以从一开始就推动该项目的同样热情。
通过令人信服的展会概念、成熟的广告媒体和巧妙的赠品，一开始的热情变成了成功的“号召性用语”——特别是当展会工作人员尽早参与并得到展会教练的支持时。因此，现在是为下一次展会做准备的时候了。
你有问题吗？
胡伯特斯·冯·科尔科夫
品牌咨询/策略主管
