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La implementación
Planificación y concepción
Diseño web
Sistema de gestión de contenidos
Desarrollo de extensiones
Comenzamos con una auditoría para el análisis de la situación actual, así como con el obligatorio taller de planificación. En este proceso queda pronto claro que nos enfrentamos a dos grupos objetivo completamente distintos, a los que hay que dirigirse de forma adecuada en cada caso: el departamento de compras y los expertos en producto. Para ello elegimos varias vías de entrada separadas: por un lado, a través de „Sectores“ y, por otro, a través de „Productos“. Ambas conducen en última instancia a una misma gama de productos, que se pone a disposición de forma recopilada en una lista clara.
Además, hemos implementado una búsqueda rápida como extra especial, que lleva al comprador directamente al producto deseado. Basta con introducir en la máscara de búsqueda el llamado número CAS, la denominación INCI o el nombre del producto, y de inmediato se dispone de toda la información relevante sobre el producto.
Otra función muy esencial para este grupo objetivo es la „función Next-Day“. En ella se indica directamente en el producto correspondiente si este puede entregarse de un día para otro.
El resultado final es un sitio web marcadamente claro e informativo, que ofrece a los grupos objetivo en cuestión un máximo nivel de servicio y comodidad.
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Cirilla Lanz
Dirección Web/Digital
