Autor: Kurt Schauer
Para que usted no caiga en la trampa de un requerimiento de cese entre la maraña de las directrices de protección de datos, los derechos de imagen y las normas de aviso legal más actuales, hemos reunido los cuatro puntos más importantes:
1. Obligación de pie de imprenta
Los usuarios de su sitio web deben saber, por supuesto, con quién están tratando.
Las infracciones del aviso legal son uno de los clásicos de las advertencias legales en la red. Sin embargo, es muy fácil crear un aviso legal completo e integrarlo correctamente en su propia página.
Un aviso legal es, en principio, nada más que una „identificación del proveedor“. Según el § 5 TMG (Ley de Telemedios), los sitios web privados están generalmente exentos de la obligación de aviso legal y solo las tiendas, es decir, los sitios web que ofrecen productos a cambio de dinero, están sujetos a la obligación de aviso legal.
Sin embargo, la jurisprudencia no está completamente de acuerdo en este punto. Porque el §55 del Tratado Estatal de Radiodifusión (RstV) también incluye en la obligación de aviso legal a los sitios web privados que publican regularmente contenido periodístico y editorial en línea.
Esto se debe a que contribuyen a la formación de la opinión pública. Sin embargo, no está legalmente aclarado de forma concluyente si, por ejemplo, los blogueros también entran dentro de esta regulación.
Si un sitio web opera de forma privada o empresarial ha sido tratado de forma muy estricta por la jurisprudencia en el pasado. Así, un banner publicitario o la participación en un programa de afiliados ya se considera una actividad empresarial y, por lo tanto, está directamente sujeta a la obligación de aviso legal. Por lo tanto, quien tenga banners publicitarios o programas de socios en su sitio, definitivamente debería incluir un aviso legal. Esto también se aplica si no se generan ingresos o se generan ingresos mínimos con la publicidad.
En resumen, se puede decir sobre la obligación de aviso legal que, en general, se recomienda a los operadores de sitios web establecer un aviso legal para evitar disputas legales.
Un generador de avisos legales en línea de e-Recht24.de ofrece ayuda.
2. La política de privacidad
Tan pronto como recopile datos personales en su sitio web, por ejemplo, a través de un formulario de contacto o de pedido, debe aclarar en una política de privacidad qué datos se recopilan, con qué propósito y a quién se pueden transmitir estos datos, si es necesario.
Si opera una tienda en línea, le recomendamos que busque asesoramiento legal de un abogado, ya que en este caso se requiere una política de privacidad mucho más extensa. Según la opinión de las autoridades de protección de datos, los datos recopilados a través de herramientas de seguimiento como Google Analytics, etracker y similares también pueden considerarse datos personales. Además, el cifrado de la transmisión de datos juega un papel central en la protección de datos. Tan pronto como se intercambian datos personales de cualquier forma, se debe configurar un cifrado SSL del sitio web para garantizar la máxima seguridad posible.
Atención:
Los operadores de sitios web que no presentan Google Analytics o lo hacen de forma incompleta en la política de privacidad están siendo advertidos masivamente. Existe un caso actual del Tribunal Regional de Hamburgo (LG Hamburg) al respecto. Para poder utilizar Google Analytics de forma legal, se deben tener en cuenta los siguientes puntos:
- Celebrar un contrato de procesamiento de datos por encargo
- Integrar la anonimización de IP
- Actualizar la política de privacidad
- Establecer cookies de exclusión voluntaria + enlace al complemento del navegador
Los operadores de sitios web que deseen utilizar Google Analytics de acuerdo con las especificaciones de los protectores de datos deben celebrar un contrato escrito de 18 páginas con Google sobre el llamado „procesamiento de datos por encargo“ según el § 13 de la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG).
Puede descargar y utilizar el modelo de contrato para el procesamiento de datos por encargo desarrollado por Google y los protectores de datos aquí:
www.google.com/analytics/terms/de.pdf
El contrato debe celebrarse por escrito y enviarse por correo postal a Google en un sobre con franqueo pagado.
La dirección es:
Departamento de Administración de Contratos
Google Ireland Ltd
Gordon House Barrow Street Dublín 4
Irlanda
Después de algunas semanas (o meses), recibirá una copia firmada. Los operadores de sitios web también deberían celebrar un contrato de procesamiento de datos por encargo con Google para Google Universal Analytics. Sin embargo, este aún no se ha adaptado a Universal Analytics.
Puede encontrar una lista de verificación para el uso legal de Google Analytics aquí.
Una breve lista de los puntos que deben regularse en su política de privacidad:
- Almacenamiento de direcciones IP, registros del servidor
- Herramientas de análisis como Google Analytics, piwik o etracker
- Plugins de sitios como Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest o Google+
- Datos de usuario de formularios de contacto
- Datos de usuario de suscripciones a boletines informativos
- Redes publicitarias como Google AdSense o programas de afiliados de Amazon
- Registros de usuarios y funciones de comentarios
- Aviso sobre el derecho de objeción, bloqueo o eliminación
Puede crear una política de privacidad gratuita en e-recht24.
3. Textos, imágenes y vídeos
La mayoría ya debería saber que no se pueden publicar textos, imágenes o vídeos de terceros simplemente mediante „copiar y pegar“ en su propia página.
Si, a pesar de ello, desea publicar ciertos contenidos en su propia página, debe asegurarse de que dispone de los derechos de uso correspondientes para todos los contenidos publicados y preguntar al titular de los derechos si puede publicar dichos contenidos.
Por esta razón, la mayoría de la gente utiliza proveedores de fotos de stock como fotolia,pixelio.de o istockphotos.com, especialmente para las imágenes.
Sin embargo, lo que a menudo no se tiene suficientemente en cuenta en este punto es el hecho de que el uso de estas imágenes también está sujeto a las condiciones de uso de las plataformas de fotos de stock. También aquí, por regla general, debe mencionarse al fotógrafo debajo de la foto; si esto se omite, también pueden producirse costosas advertencias.
También encontrará una guía detallada sobre el uso legal de imágenes en blogs y sitios web en e-recht24.de.
4. Publicidad y programas de afiliados
Los blogueros, en particular, suelen utilizar diversos medios publicitarios en su plataforma para generar „ingresos pasivos“. Los llamados „programas de afiliados“ también se han vuelto muy populares, donde se acuerda una remuneración variable o fija con el socio comercial.
Es importante tener en cuenta:
La publicidad, incluso en las publicaciones de blog, debe identificarse como tal. Esto significa que si una publicación de blog enlaza específicamente al sitio web de una empresa para mejorar los resultados de los motores de búsqueda y el afiliado recibe una comisión por esta acción de clic, esto debe indicarse de forma clara y en un lugar reconocible. De lo contrario, se corre el riesgo de recibir costosas advertencias.
En general, se distinguen los siguientes medios publicitarios:
- Publicidad con banners
- Pruebas de productos
- Publicaciones de blog pagadas / enlaces de texto
En términos claros, esto significa que en cada publicación de blog debe haber una separación clara y obvia para el lector entre el contenido editorial existente („publicaciones de blog“) y el contenido publicitario. Por ejemplo, marcado con las palabras „Publicidad“ o „Anuncio“ o una nota clara en el pie de página de que los enlaces de la publicación de blog son enlaces de afiliado, con los cuales el operador del sitio web recibe una comisión.
En resumen, para sitios web privados, E-recht24.de ofrece una „revisión de advertencias“ rápida y gratuita, que solo podemos recomendar.
Para las tiendas en línea operadas comercialmente, no deben dudar en asumir los costos de abogados, ya que, especialmente en el comercio en línea, la jurisprudencia se vuelve rápidamente compleja e incomprensible para el profano, y los errores, lamentablemente, suelen ser costosos.
¿Tiene preguntas?
Eliana Gramer
Directora Web/Digital
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