Mockup de móvil

Embudo de reclutamiento –
Contratación eficiente de empleados

Autor: Kurt Schauer

La captación de candidatos tiene más en común con la captación de clientes de lo que muchos piensan. Hoy en día ya no basta con publicar simplemente una oferta de empleo y esperar a que aparezcan por sí solos empleados altamente cualificados y motivados para aumentar la facturación.

Las empresas se encuentran en una competencia masiva y compiten por los mismos candidatos. Por eso es aún más importante marcar la diferencia decisiva en el proceso de reclutamiento y destacar entre la multitud. Aquí es exactamente donde entra en juego el embudo de reclutamiento. En este artículo se explicará con más detalle en qué consiste y qué pasos deben recorrerse.

El embudo de reclutamiento – una definición

embudo_de_reclutamiento

Fuente de la imagen: raven51.de

El embudo de reclutamiento, también denominado embudo de marketing de personal o embudo de empleados, abarca todos los pasos desde la vacante hasta la contratación de un empleado. Esta herramienta puede adscribirse al marketing online, en el que las empresas utilizan las distintas redes sociales para captar empleados.

Mediante anuncios publicitarios específicos, la empresa atrae la atención hacia sí misma en las redes sociales.

El embudo de reclutamiento, también conocido como embudo de marketing de personal o embudo de empleados, abarca todos los pasos desde la publicación de una vacante hasta la contratación de un nuevo empleado. Este concepto puede adscribirse al marketing online, ya que las empresas utilizan cada vez más las redes sociales para captar personal de forma específica.

Mediante anuncios publicitarios colocados con precisión, la empresa atrae la atención de posibles candidatos en las redes sociales.

¿Qué idea hay detrás?

El mercado laboral ha cambiado considerablemente, pasando de un mercado de empleadores a un mercado de candidatos. Mientras que hace algunos años los empleadores podían elegir a los mejores candidatos para un puesto vacante entre la multitud de solicitudes, hoy en día los cambios demográficos y la escasez de mano de obra cualificada plantean a las empresas retos enormes.

Usted compite directamente con numerosas empresas que también buscan a los mejores talentos del mercado. Un puesto vacante puede tener consecuencias graves para la empresa y generar costes considerables. Por ello, las empresas deben reaccionar rápidamente ante la escasez de mano de obra cualificada para cubrir sus puestos con éxito.

Un embudo de reclutamiento convincente es decisivo para destacar ante los posibles candidatos y captar su atención. Las empresas deben ponerse siempre en la situación de los posibles candidatos e identificar sus deseos y necesidades para, a continuación, poder publicar anuncios publicitarios específicos y exitosos. El diseño emocional de los anuncios o los mensajes en vídeo desempeña un papel muy importante para atraer a los candidatos.

Además del enfoque emocional, las estrategias de comunicación y la imagen externa de la empresa figuran entre los pilares fundamentales del embudo de reclutamiento. Los futuros empleados ya no solo prefieren retos profesionales, sino que también desean poder identificarse con la empresa. Por ello, la presentación de la empresa se ha convertido en un factor decisivo.

Los pasos individuales del embudo de reclutamiento

En el embudo de reclutamiento se ha establecido un proceso estandarizado que consta de cuatro pasos y cuyo resultado son candidaturas precalificadas:

Para los anuncios publicitarios se utilizan plataformas sociales como Facebook, Instagram, pero también LinkedIn o Xing, con el fin de dirigirse a posibles candidatos. Los anuncios pueden diseñarse en formato de texto, con imágenes o en vídeo. En ellos se destacan las ventajas y los valores que ofrece la empresa.

Mediante esta comunicación específica se atrae a los candidatos adecuados, con lo que se inicia el embudo de reclutamiento. Antes de crear los anuncios publicitarios, las empresas deberían ocuparse con mayor profundidad de su employer branding y de una experiencia del candidato positiva.

Los candidatos tienen determinadas expectativas cuando se dirigen a una empresa. La empresa debería responder a estas preguntas lo antes posible mediante una presentación clara de sí misma.

Los candidatos quieren saber qué ventajas les esperan si se deciden por la empresa. Además, quieren entender con más detalle: ¿Qué distingue a la empresa? ¿Cómo es la cultura empresarial? ¿Qué valores defiende la empresa? Cuantas más coincidencias haya entre las expectativas del candidato y la presentación de la empresa, más fácilmente podrá identificarse un posible candidato con la empresa.

El embudo de reclutamiento experimenta un claro impulso gracias a preguntas de cualificación específicas. Mediante estas preguntas se recaba información sobre el candidato, se determinan sus deseos y se identifican requisitos y objetivos. Estas preguntas permiten descartar del proceso de candidatura posterior a los candidatos que no encajan.

Las preguntas están diseñadas de modo que solo puedan identificarse candidatos cualificados cuando existe una coincidencia. En un primer momento, los documentos de candidatura no se transmiten a la empresa a través del anuncio, ya que, por regla general, no pueden enviarse desde dispositivos móviles (porque los candidatos a menudo no los tienen a mano).

La transmisión de los documentos de candidatura se realiza solo en el último paso: el contacto. De este modo se reduce notablemente el riesgo de que se interrumpa el embudo de reclutamiento.

La empresa analiza con más detalle las candidaturas recibidas y se contacta con los candidatos adecuados. Antes de la entrevista, se pueden presentar a posteriori el currículum y los certificados relevantes.

También las entrevistas pueden realizarse de forma digital, al igual que los pasos anteriores.

¿Para quién es adecuado el embudo de empleados?

El embudo de reclutamiento es una herramienta adecuada en cualquier sector para contrarrestar la escasez de mano de obra cualificada. Si bien las empresas se enfrentan a una escasez de mano de obra cualificada, lo cierto es que hay suficientes candidatos cualificados. Sin embargo, muchos de estos profesionales ya ocupan puestos fijos en otras empresas. Por ello, se trata de hacer atractivo el cambio para estos profesionales y de convencerlos con ventajas que su empleador actual no puede ofrecer.

Las redes sociales son un punto de encuentro ideal para dirigirse a todos los candidatos potenciales. Millones de usuarios están activos a diario en estas plataformas y, gracias a los algoritmos modernos, es posible dirigirse de forma específica a los interesados. El grupo de mejores candidatos está presente en las redes sociales; el verdadero reto radica en un posicionamiento convincente como empleador. Además, el empleador debe analizar con precisión el público objetivo y comprender sus deseos y requisitos para poder adaptar los anuncios publicitarios con exactitud a sus necesidades.

¿Qué costes se generan?

Los costes de creación de un embudo de candidatos ascienden a 3.200 euros una sola vez, y por cada anuncio de empleo se aplica una tarifa única de 550 euros (duración: 3 meses). Además, hay costes mensuales de campaña de 1.200 euros.

Si generamos menos candidatos cualificados de los que garantizamos, habremos trabajado para usted de forma gratuita.

De media, generamos 30 candidatos pre-cualificados por cada puesto anunciado. Cuanto más específicos sean los requisitos, menor puede ser el número de candidatos. En una conversación preliminar, aclararemos juntos el número mínimo de candidatos cualificados que podemos garantizarle. Esto se basa en el perfil de requisitos de la descripción del puesto correspondiente.

Las siguientes preguntas las aclararemos de antemano:

  • ¿Qué puesto se va a cubrir?
  • ¿Qué plataforma se utilizará para el anuncio (Facebook, Instagram)?
  • ¿En qué sector se buscan especialistas?
  • ¿Qué forma de presentación se elegirá (imágenes, textos, vídeos)?
  • ¿Cómo es el embudo?
  • ¿Qué preguntas de cualificación se utilizarán?

Aplicación práctica –
Adquisición eficiente de empleados

¿Le gustaría probar un embudo de empleados usted mismo?

Haga clic en nuestro embudo de ejemplo y compruebe lo fácil que funciona el proceso de solicitud.

Embudo móvil

Conclusión

Hoy en día, las empresas se enfrentan a grandes desafíos debido al cambio demográfico y la creciente escasez de profesionales cualificados. La escasez de profesionales, en particular, representa un reto considerable: un puesto vacante puede aumentar significativamente los costes para la empresa.

Los anuncios de empleo clásicos a menudo no logran el éxito deseado. El embudo de reclutamiento, por otro lado, es una herramienta eficaz para dirigirse a los candidatos de élite donde seguramente se encuentran: en las redes sociales. Si la empresa logra posicionarse de manera atractiva y los candidatos pueden identificarse con la empresa, nada se interpondrá en el camino de una solicitud exitosa.

¿Tiene preguntas?

Kurt Schauer
Kurt Schauer

Director General

¿Qué se entiende por embudo de reclutamiento?

Un embudo de reclutamiento describe todo el proceso de reclutamiento. Este se puede dividir en fases individuales, que van desde el primer punto de contacto hasta la contratación de un nuevo empleado. A lo largo de las fases, en el embudo (en español: funnel) se pierden cada vez más candidatos potenciales basándose en ciertos criterios. Al final, solo quedan candidatos adecuados, que luego son contratados. A grandes rasgos, el proceso del embudo de reclutamiento se puede dividir en 5 fases. Primero, debe producirse la llamada fase de atención. En esta fase, un empleador debe darse a conocer a sí mismo o a la vacante a través de ciertos canales, como marketing en redes sociales, sitios web, blogs, canales de YouTube y muchas otras posibilidades. En esta primera fase, es importante llegar a muchas personas y atraerlas al embudo, que está lleno de posibles nuevos empleados. Cuantas más personas se interesen, mayor será la probabilidad de encontrar a alguien adecuado al final.

Embudo de candidatos – Cómo encontrar empleados cualificados como empleador

La segunda fase del embudo de reclutamiento consiste en captar el interés de las personas que se han fijado en usted. En esta fase, es crucial presentarse como un empleador particularmente atractivo. Se ofrece una visión de lo que le espera a un posible empleado en su empresa, qué ventajas obtendrá al trabajar en ella y por qué debería elegir precisamente este puesto. En cierto modo, usted hace promesas a los posibles candidatos. Estos, en el mejor de los casos, se pondrán en contacto con usted a través de las redes sociales, anuncios de empleo u otros medios. También en la siguiente, la tercera fase, denominada fase de solicitud, hay que tener en cuenta algunas cosas, ya que en esta fase del embudo de reclutamiento es donde la mayoría de los candidatos abandonan. Aquí es importante mantener el esfuerzo de los solicitantes lo más bajo posible. Solo así se pondrán en contacto con usted personas que quizás ya tengan un trabajo y solo quieran echar un vistazo, o que en general aún no estén seguras. Diseñe el proceso de forma sencilla. Lo ideal es que los solicitantes tengan la posibilidad de presentar su candidatura a través de un formulario de solicitud en línea y de ponerse en contacto por móvil.

Embudo de reclutamiento: Preselección de candidaturas

En un embudo de reclutamiento, es crucial influir en quién se postula a su oferta de empleo y, en el mejor de los casos, atraer a personas adecuadas. Por ello, las fases descritas anteriormente son esenciales para la preselección de candidaturas. A través de su imagen y descripción del puesto, usted intenta atraer específicamente a un determinado grupo de personas que mejor se adapte a su empresa. Así, influye desde el principio en qué personas se interesan por su anuncio y, por así decirlo, entran en el embudo. La cuarta fase, que sigue a continuación, trata del proceso de selección. Este puede diseñarse de diferentes maneras. Aquí es importante tomar la decisión correcta y encontrar empleados que encajen con su empresa. Para averiguarlo, podría, por ejemplo, hacer una preselección basándose en las candidaturas. Con estas personas, puede concertar una primera entrevista y, si es necesario, un día de prueba. Sus deseos y los de los posibles empleados deben comunicarse de forma clara y transparente en esta fase para evitar posibles decepciones.

Embudo de reclutamiento – Todas las fases hasta la contratación

Después de haber realizado la preselección y conocido a todos los candidatos, es hora de hacer una oferta a su favorito. En esta última fase se llega al contrato, es decir, a la contratación de un nuevo empleado. El embudo de reclutamiento se ha completado con éxito. En esta última fase es importante ser abierto y atender los deseos de la otra parte. Especialmente las personas altamente cualificadas suelen tener varias ofertas de trabajo y, por lo tanto, tienen la opción de elegir. Aquí, al final, lo importante es qué empleador potencial es más atractivo y hace la mejor oferta. Estar dispuesto a negociar es muy importante para poder atraer a empleados de primera clase.

Las ventajas de un embudo de reclutamiento

Para que un embudo de reclutamiento tenga éxito, es muy importante llevar a cabo y seguir las fases individuales de manera reflexiva. Solo quien sabe exactamente lo que busca en un futuro empleado y lo comunica claramente, podrá elegir al candidato o candidata adecuado del embudo de solicitantes al final. Una ventaja particular del embudo de reclutamiento es que todas las fases pueden ser analizadas con precisión y, si es necesario, mejoradas para el futuro. Usted puede reflexionar sobre el proceso e incluso solicitar evaluaciones de los candidatos. Por lo tanto, el proceso siempre es optimizable y no solo rinde frutos en términos de nuevos empleados cualificados, sino que también fomenta el conocimiento de sus empleados ya existentes. Todas las fases requieren diferentes habilidades, que en la mayoría de los casos deben ser aprendidas. Para tener éxito con un embudo de reclutamiento desde el principio y recibir consejos valiosos, también puede valer la pena recurrir a un proveedor de servicios adecuado, como una agencia de publicidad.