SICHTBARKEITS REPORT 2. Ausgabe FÜR ERFOLGREICHE, MITTELSTÄNDISCHE FAMLIENUNTERNEHMEN
INTRO KAOS WERBEAGENTUR | DER SICHTBARKEITSREPORT I 2 FÜR MARKTFÜHRER IM MITTELSTAND Als Experten für mehr Sichtbarkeit im Mittelstand unterstützen wir erfolgreiche Unternehmen. Hierunter befinden sich zahlreiche traditionsreiche Familienbetriebe ebenso wie aufstrebende Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Die Zielsetzung lautet Erhaltung und Stärkung der nationalen sowie internationalen Wettbewerbsfähigkeit im Bereich Marketing, Kommunikation sowie Branding. Wie wir Ihre aktuell größten unternehmerischen Herausforderungen lösen, erfahren Sie in diesem Report.
MIT DEN RICHTIGEN STRATEGIEN IM MITTELSTAND SICHTBAR WERDEN.
KENNEN SIE DIESE PROBLEME? Seit einigen Jahren gerät der deutsche Mittelstand zunehmend unter Druck. Dies gilt insbesondere für renommierte Unternehmen mit langjähriger Tradition, die für Premiumqualität „Made in Germany“ stehen. Gerade diese stehen aktuell vor großen Herausforderungen im medialen Bereich. Wir unterstützen Sie im Bereich zukunftsgerichtetes, nachhaltiges Marketing, konsequente Digitalisierung sowie zeitgemäße Employer-Branding-Strategien. KAOS WERBEAGENTUR | DER SICHTBARKEITSREPORT I 4 DAS RÜCKGRAT DES DEUTSCHEN WOHLSTANDS. STATUS QUO
In den vergangenen Jahren wurden viele Ressourcen in Innovation gesteckt, aber zu wenig modernisiert und digitalisiert. Früher war ein sicherer Job eines der Hauptkriterien für die Auswahl des Arbeitsplatzes. Die Arbeitnehmer der Gegenwart und Zukunft wählen ihren Arbeitsplatz nach anderen Kriterien. Es wurden keine neuen Marketing- und Vertriebskanäle erschlossen. Infolgedessen haben viele den Anschluss an den internationalen Wettbewerb verpasst. Die „Jahrhundertmarke“ „Made in Germany“ wird nicht klar kommuniziert. Billighersteller aus Osteuropa und Fernost überschwemmen die Märkte mit minderqualitativen Produkten. Im Preiskampf gehen deutsche Mittelständler und Traditionsbetriebe verloren. Faktoren wie der Fachkräftemangel, der internationale Preiskampf sowie die Unternehmensnachfolge sind dabei die größten Probleme. FOLGENDE PUNKTE WURDEN VERNACHLÄSSIGT: Nicht- Erschließen neuer Marketingkanäle Nicht- Investieren in Employer-Branding Nicht- Modernisieren und -Digitalisieren Nicht- sichtbar zu sein HUBERTUS VON KOLKOW LEITUNG MARKENBERATUNG/ STRATEGIE
PROBLEME Wie das Mittelstandsbarometer der Wirtschaftsberatung Ernst & Young (EY) ergab, klagen rund die Hälfte (49 Prozent) der Mittelständler über Umsatzeinbußen aufgrund von fehlenden Fachkräften. Insbesondere auf dem Land haben Mittelständler Schwierigkeiten, qualifiziertes Personal zu finden. Der dadurch entstandene jährliche Schaden beläuft sich aktuell auf etwa 46 Milliarden Euro. #1 INTERNATIONALER WETTBEWERB Durch steigende Rohstoffkosten und internationale Preiskämpfe stehen deutsche Mittelständler zunehmend unter extremem Druck. Diese externen Einflüsse führen bei vielen Mittelständlern zu massiven Rückgängen der Nachfrage und damit zur Schmälerung der Wirtschaftlichkeit. #2 Laut der IHK Baden-Württemberg droht zahlreichen mittelständischen Unternehmen die Stilllegung, weil sich kein geeigneter Nachfolger finden lässt. Das gefährdet nicht nur die geschaffenen Arbeitsplätze, sondern auch die Fortexistenz des deutschen Mittelstands. #3 UNTERNEHMENSNACHFOLGE FACHKRÄFTEMANGEL KAOS WERBEAGENTUR | DER SICHTBARKEITS-REPORT I 6
Starke Marke: eine starke Marke ist der Kern für die erfolgreiche Abhebung gegenüber der Konkurrenz. Kommunikation: insbesondere im Anlagen- und Maschinenbau gibt es teils sehr komplexe Produkte, welche dem Kunden erklärt werden müssen. Dabei ist der Kundenmehrwert ein essenzielles Thema. Made in Germany: die Marke „Made in Germany“ ist wohl eine der stärksten weltweit. Qualität, Tradition, Fachhandwerk und Know-how sind klassische Vorteile dieser „Jahrhundertmarke“. Eine spannende Geschichte zu kreieren, ist für die Markenbildung des Unternehmens daher unerlässlich. Effektives Employer-Branding: für den modernen Arbeitnehmer wird die Sinnhaftigkeit der Tätigkeit immer wichtiger. Das Unternehmen muss sich abheben und ein eigenes Profil erlangen. Kurzum: ein attraktiver Arbeitgeber sein. Recruiting 2.0: durch Stellenanzeigen in den sozialen Medien und in Karrierenetzwerken erhalten Sie eine Vielzahl von qualifizierten Bewerbungen und können sich zeitgleich als moderner Arbeitgeber beweisen. Es gibt keinen zweiten ersten Eindruck: die optische Aufwertung der Unternehmenspräsenzen sind für den Verkauf ausschlaggebend. Zeitgemäßes Marketing: die Verwendung von modernen Marketingkanälen kann nicht nur den Umsatz des Unternehmens steigern, sondern auch für Nachfolger ein Indikator für ein modernes und zukunftsfähiges Unternehmen sein. LÖSUNGEN
JETZT IST DER BESTE ZEITPUNKT, ETWAS ZU ÄNDERN. VERÄNDERUNG MACHTS MÖGLICH! „Der eine wartet, dass die Zeit sich wandelt, der andere packt es an und handelt.“ (Dante Alighieri) Die Herausforderungen, vor denen mittelständische Unternehmer heute stehen, haben sich über die letzten Jahre und Jahrzehnte langsam, aber stetig entwickelt. FACHKRÄFTEMANGEL Arbeitnehmer wählen ihren Arbeitgeber zunehmend nach dessen Werte- und Sinnbild aus. Mitarbeiter legen immer mehr Wert darauf, einer Arbeit nachzugehen, die sie als gesellschaftlich sinnvoll erachten. Amberger Consulting schreibt dazu: „Ein Unternehmen, welches es schafft, ein authentisches Sinnbild zu etablieren und zu vermitteln, bietet seinen nach Sinn strebenden Mitarbeitern ein Höchstmaß an Identifikation sowie Motivation.“ Der Arbeitnehmer befindet sich heutzutage in den sozialen Medien und inKarrierenetzwerken. Eine effektive Ansprache und die richtige Positionierung des eigenen Unternehmens sind unerlässliche Faktoren geworden. WARUM JETZT KAOS WERBEAGENTUR | DER SICHTBARKEITS-REPORT I 8
INTERNATIONALER WETTBEWERB Tendenziell werden Rohstoffe nicht günstiger und auch der internationale Wettbewerb lässt nicht nach. Eine klare und starke Marke ist hierbei ein enormer Hebel für die Wettbewerbsfähigkeit und Wirtschaftlichkeit. Darüber hinaus sind neue Marketing- und Vertriebskanäle eine große Chance für viele Mittelständler, die aber viel zu häufig ungenutzt bleiben. Dieses Nicht-Handeln lässt den Markt offen für „Billig-Güter“ von minderer Qualität. Sichtbarkeit und ein Markenverständnis sind der Schlüssel zu nachhaltigem und zukunftsfähigem Wachstum. UNTERNEHMENSNACHFOLGE Viele Unternehmer stehen vor der Frage nach der Nachfolge. Um das Unternehmen in gute Hände zu geben und gleichzeitig einen attraktiven Exit zu haben, ist es essenziell, gute und vor allem qualifizierte Angebote zu erhalten. Um zeitnah einen Nachfolger zu finden, ist eine exzellente und moderne Außendarstellung unerlässlich. Der beste Zeitpunkt, sich diesen Herausforderungen zu stellen, war gestern, der zweitbeste ist jetzt! Melden Sie sich noch heute zum honorarfreien „KAOS Sichtbarkeits-Check“ an. MELDEN SIE SICH HIER FÜR DEN HONORARFREIEN KAOS SICHTBARKEITS-CHECK AN: KAOS.DE/SICHTBARKEITS-CHECK ungenutzt bleiben. Dieses Nicht-Handeln lässt den Markt offen für „Billig-Güter
DAS ERGEBNIS SPRICHT FÜR SICH SELBST. KAOS WERBEAGENTUR | DER SICHTBARKEITSREPORT I 10 CASE STUDY
HÜNI+CO Branche: Funktionsbeschichtung Mitarbeiterzahl: 60 AUSGANGSSITUATION UND PROBLEMSTELLUNG: Bisheriger Auftritt entspricht nicht dem Standing von HÜNI+CO als traditionsreiches Familienunternehmen und internationaler Marktführer in der Branche. LÖSUNGSSTRATEGIE UND ERGEBNIS: Die Zielsetzung lautet, dem Unternehmen einen prägnanten, der Marke entsprechenden wertigen Auftritt zu verleihen. Neben der fachlichen Expertise spielt künftig die besondere Aura von HÜNI+CO als ältestes Industrieunternehmen in Friedrichshafen eine zentrale Rolle. Unternehmensphilosophie Im Rahmen der vorangestellten Markenpräzisierung nimmt die ganz eigene gewachsene Unternehmens-philosophie von HÜNI+CO künftig eine bedeutende Funktion ein. Wesentliche Eckpfeiler sind hierbei tagtäglich gelebte Werte sowie die Wertschätzung des anderen. Ebenso wie die Leidenschaft, für jeden Kunden die individuell optimale Lösung zu finden. Employer-Branding Insbesondere im Bereich Employer-Branding sind diese Aspekte bei der Suche nach geeigneten Mitarbeitern von besonderer Bedeutung. Unternehmensbroschüre – als zentraler medialer Baustein In Zeiten der Digitalisierung erzielt eine betont wertige, gut gemachte Imagebroschüre ein besonderes Maß an Aufmerksamkeit. Gerade bei Familienunternehmen mit Geschichte ist sie ein nicht zu unterschätzendes haptisches Medium, das den eigenen Betrieb zum Leben erweckt. Und gerade jetzt, wo Messen wieder stattfinden dürfen, ist eine ansprechende Unternehmensbroschüre ein ideales Give Away für potenzielle Kunden. „Als traditionsreiches Familienunternehmen, gegründet 1859 in Friedrichshafen, Anbieter individueller Funktionsbeschichtungen waren wir auf der Suche nach einer neuen Agentur – die Aufgabenstellung: eine Imagebroschüre, die unser Unternehmen und unser Angebotsspektrum mit all seinen Facetten widerspiegelt. Die Wahl fiel auf Kaos aus Wangen. Und das Ergebnis spricht für sich selbst!“ ALEXA HÜNI | GESCHÄFTSFÜHRERIN HÜNI GMBH + CO. KG
WIR FREUEN UNS AUF DIE WEITEREN GEMEINSAMEN SCHRITTE MIT KAOS. KAOS WERBEAGENTUR | DER SICHTBARKEITSREPORT I 12 CASE STUDY
JE SCANTECHNIK Branche: Scantechnik für die Säge- und Holzindustrie Mitarbeiterzahl: ca. 50 AUSGANGSSITUATION UND PROBLEMSTELLUNG: Die technologisch komplexen, innovativen Kundenlösungen und Vorteilsmerkmale von JE wurden bislang nicht im nötigen Maße zum Ausdruck gebracht. LÖSUNGSSTRATEGIE UND ERGEBNIS: Schritt 1 – Der Markenentwicklungsprozess Dieser grundlegende Schritt dient der Positionsbestimmung sowie der Schärfung des Unternehmensprofils. Stufe 1 in diesem Prozess ist der Markenworkshop, der Klarheit bezüglich der künftigen Unternehmens-identität schafft sowie eine eindeutige Positionierung von JE im Wettbewerberumfeld ermöglicht. Schritt 2 – Die Transformation Im Rahmen des Transformationsprozess findet die Übertragung der Markenkernwerte auf das künftige Corporate Design des Unternehmens statt. Hierbei transformieren wir in Abstimmung mit der Geschäftsführung die Markenwerte von JE sowie verschiedene Unterbegriffe auf entsprechende Corporate-Design-Elemente. Zudem gilt es, den grundsätzlichen Bildstil der Marke JE festzulegen. Auf diese Weise entsteht eine eigenständige Farb- und Bildwelt. Schritt 3 – Die Logo-Neuentwicklung Nachfolgend heißt es, die Kernwerte des Unternehmens durch adäquate Bildwelten bestmöglich zum Ausdruck zu bringen. Neben der Entwicklung von Layoutstil, Formensprache, Farbigkeit und Typografie lautet eine weitere Aufgabenstellung an uns, die Kreation eines komplett neuen Logos – abgeleitet aus dem Markenkern – welches das Unternehmen JE in Gänze repräsentiert. Im Rahmen eines umfassenden Markenentwicklungsprozesses haben wir gemeinsam mit dem Team Kaos unser Tun und insbesondere unsere Stärken differenziert herausgearbeitet. Nachfolgend realisierte KAOS die Neugestaltung des Corporate Designs sowie unseres Logos. All das hat die Aufbruchsstimmung in unserem Hause nochmals verstärkt. Wir freuen uns auf die weiteren gemeinsamen Schritte mit KAOS.“ THOMAS FEHR & JACOB FEHR | GESCHÄFTSFÜHRER JÖRG ELEKTRONIK GMBH
EIN ZUVERLÄSSIGER PARTNER FÜR UNSERE KOMMUNIKATION. KAOS WERBEAGENTUR | DER SICHTBARKEITSREPORT I 14 CASE STUDY
SALUVET – NATÜRLICHE TIERGESUNDHEIT SEIT 1919 Branche: Pharma Mitarbeiterzahl: 110 AUSGANGSSITUATION UND PROBLEMSTELLUNG: Im Tiermedizinstudium spielt weder das Thema Betriebswirtschaft noch die Anwendung komplementärer Therapien und Therapeutika eine Rolle. SaluVet bietet den Tierärztinnen und Tierärzten unter der Marke PlantaVet natürliche Arznei-, Ergänzungsfutter- und Pflegemittel für Tiere an. Basis all dieser Präparate sind Natursubstanzen, vorwiegend Heilpflanzen. Durch Verarbeitungsprozesse entstehen daraus pflanzliche oder potenzierte Therapeutika.. Mit dem Einsatz dieser „sanften“ Alternativ-Medizin kommt der Tierarzt dem Wunsch aufgeklärter Patientenbesitzer entgegen und kann sich einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Praxen, die rein auf allopathische Medizin setzen, erarbeiten. LÖSUNGSSTRATEGIE UND ERGEBNIS: Als wir vor über 30 Jahren die neue Marke PlantaVet in den Markt einführten, war uns von Anfang an klar, dass die Marke eine klare, professionelle Positionierung brauchte. Der Markt wurde dominiert von Pharma-Multis. Die wenigen Alternativen hatten ein sehr unprofessionelles „müslihaftes“ Auftreten. Wir mussten die neue Marke also von Anfang an als hochwirksam und genauso sicher und zuverlässig in der Herstellung und Wirkung positionieren. Bei den Nutztieren konnte PlantaVet seinen Vorteil, dass die meisten Heilmittel ohne Wartezeiten angewandt werden konnten, voll ausspielen. Von Anfang an setzte PlantaVet auf den Vertrieb ausschließlich über niedergelassene Tierärzte. Was wir in den letzten 30 Jahren für die Marke geleistet haben: Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung eines durchgängigen Markenbildes über alle Kommunikationskanäle | Packungsdesign | Printdesign Innerhalb der SaluVet GmbH ist die Marke PlantaVet eine starke Säule. Mit der Positionierung „Natürlich zum Erfolg“ sind wir vor 30 Jahren in den Markt eingetreten. Die Positionierung hat sich als trag- und zukunftsfähig erwiesen. Zusammen mit kaos wird die Marke kontinuierlich weiterentwickelt, dem Zeitgeist und den unterschiedlichen Anforderungen der Kommunikationskanäle angepasst.“ DR. SANDRA GRAF-SCHILLER | GESCHÄFTSFÜHRERIN SALUVET
Jede Zusammenarbeit beginnt mit unserem honorarfreien KAOS Sichtbarkeits-Check. In diesem werden wir mit Ihnen einen strategischen Plan entwickeln, wie wir die Herausforderungen gemeinsam angehen können. Sie alleine prüfen, welchen Mehrwert Sie für Ihr Unternehmen aus diesem Workshop mitnehmen. KÖNNEN WIR HELFEN? Sie finden heraus, ob wir Ihnen bei der Bewältigung der Herausforderungen helfen können. Wir erklären Ihnen, wie wir das konkret lösen werden. Sollte dieses Gespräch in einer Zusammenarbeit münden, stellen wir Ihnen unser Expertenteam zur Seite. Sie genießen auch unsere langfristige Unterstützung. Da sich als Unternehmer stetig neue Herausforderungen abzeichnen, lassen wir Sie niemals mit diesen Herausforderungen alleine, sondern bieten gerne unsere dauerhafte Begleitung an. LANGFRISTIGE BEGLEITUNG KAOS SICHTBARKEITS-CHECK ABLAUF KAOS WERBEAGENTUR | DER SICHTBARKEITS-REPORT I 16 Als Full-Service-Werbeagentur arbeiten wir mit unseren Kunden nicht ausschließlich virtuell über das Internet, sondern besuchen diese auch regelmäßig für Check-Ups und Workshops. In der Regel besteht die Zusammenarbeit aus einem hybriden Modell aus virtuellen und physisch-interaktiven Bausteinen, und könnte so aussehen: #1 #2 #3
WIE SIEHT EINE ZUSAMMENARBEIT AUS? MELDEN SIE SICH HIER FÜR DEN HONORARFREIEN KAOS SICHTBARKEITS-CHECK AN: KAOS.DE/SICHTBARKEITS-CHECK ANETT AUERSWALD AGENTURLEITUNG auerswald@kaos.de +49 7522 78922-24
ÜBER KAOS KAOS WERBEAGENTUR | DER SICHTBARKEITS-REPORT I 18 DIE EXPERTEN FÜR MEHR SICHTBARKEIT IM MITTELSTAND. DIE KAOS WERBEAGENTUR Seit über 30 Jahren betreut KAOS erfolgreiche Unternehmen als ganzheitlicher Partner in der Werbung, Webentwicklung und Markenstrategie. Mit einem Team von 30 Experten ist KAOS FullService-Partner und gestaltet für Kunden von Printmedien und Internetauftritten bis hin zur Entwicklung neuer Marken alles aus einer Hand. KURT SCHAUER GESCHÄFTSFÜHRER schauer@kaos.de +49 7522 78922-21
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