
作者: Kurt Schauer
将互联网网站用于商业目的并向公众开放的企业和个人,均负有版本说明义务。信息不完整或错误所导致的违规可能带来法律后果,并可能被处以最高 50,000 欧元的罚款。制作一份符合法律要求的版本说明十分复杂,若缺乏相应经验可能会面临诸多挑战,因此建议寻求专业支持。哪怕是最细微的偏差或缺失的信息,都可能让竞争对手有机会对您采取法律行动。版本说明中必须包含哪些信息,原则上取决于您公司的法律形式,且可能存在很大差异。
一般信息义务,也称为版本说明义务,根据《电信媒体法》第5条,要求服务提供商“为商业性、通常以有偿方式提供的电信媒体[…]以易于识别、可直接访问且持续可用的方式保存信息。”其后列举了大量与您企业相关的法律相关信息,乍看之下可能令人不知所措。为帮助您更轻松地完成这一复杂的编制工作,我们将在以下文章中全面介绍相关内容、 underlying义务以及在您网站上正确展示和放置的方式。信息不完整会带来法律风险,对您作为企业主而言,可能导致警告函或法律纠纷。该义务不仅适用于您的企业网站,也适用于Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、XING或Snapchat等社交媒体平台。
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版本说明包含网站内容法律责任人依法必须提供的信息,该网站发布文本或图片内容。这适用于不完全用于私人目的并在网站或社交媒体平台上提供的内容。版本说明义务旨在确保内容用户既有联系人,又能检查所提供服务的严肃性。此外,它还可以在发生版权侵权或类似法律事务时实现直接联系。
最初,这些信息旨在告知读者印刷文本的作者,例如书籍和报纸。随着互联网在20世纪90年代作为大众媒体的兴起以及电子媒体中信息和服务的日益增多,2007年引入了《电信媒体法》。该法律规定了在线内容作者的标识义务。
《德国电信媒体法》(TMG) 规定,商业用途的网站所有者必须提供关于其个人或公司的全面信息(《德国电信媒体法》第5条)。关于谁受版本说明义务约束的一般规定在《德国电信媒体法》第1条第一款中定义。以下我们提供一个受影响的服务和商业活动类型的示例性概述:
基本上,所有公开可访问且不受密码保护的商业用途网站都必须遵守版本说明义务。服务提供商可以是自然人,也可以是法人。私人内容,如家庭网站或非商业用途的非商业博客,不受版本说明义务的约束。
根据《德国电信媒体法》(Telemediengesetz),版本说明必须“易于识别、直接可达且始终可用”。在德国,重要的是,从网站的任何页面最多两次点击即可访问版本说明。尽管有些网站将版本说明放在页面底部,这需要烦人的滚动,但建议将其放置在屏幕顶部的独立导航选项卡中,该选项卡在滚动时也始终可见。
隐私政策绝不能取代版本说明。版本说明包含网站运营商的信息,允许用户识别负责人并进行联系。而隐私政策则告知用户数据处理方式,应单独列出,最好是在一个独立的子页面上。
营销电子邮件和所有商业通信也需要提供您的公司信息。这些信息应以文本框的形式显示,与您网站上列出的信息完全相同。
慕尼黑高等地方法院于2016年裁定,所有者关于欧盟争议解决平台的信息义务还必须包括提供该平台的功能性链接(在线争议解决)。
社交媒体平台的商业使用同样受《电信媒体法》(TMG) 规定的约束。如果您的公司在 LinkedIn 或 Facebook 等平台上建立网络形象,用于客户开发或企业对企业 (B2B) 活动,则您有义务将相关信息以完整文本的形式直接标注在您的个人资料页面上,或提供指向您网站上法律声明的直接链接。请注意,该链接必须易于查找且清晰可见。您可以通过明确的提示(例如“法律声明见 meinunternehmen.de”)或通过所谓的“语义化链接”来实现,后者将直接条目包含在网址中 (meinunternehmen.de/Impressum)。
随着互联网日益普及,警告函也大幅增加。竞争对手可以在法律声明义务被忽视时以违反竞争法为由提起诉讼。一封附有停止侵权声明的警告函,乃至法庭诉讼,其争议金额可高达5,000欧元。此外,根据《电信媒体法》第16条,主管机关可处以最高50,000欧元的罚款。
互联网提供了大量通过生成器自动创建法律声明的可能性,这些生成器基于对相关数据的查询。由于所需信息因公司而异,差异可能很大,且内容缺失可能导致法律后果,因此我们不建议使用此类工具。取而代之的是,KAOS 广告代理公司为您提供由我们 competent 员工进行的个性化创建服务。
以下有限公司示例向您展示了根据《德国电信媒体法》如何正确显示版本说明:
示例大师有限公司
示例街 74 号
12345 示例城
示例国
电话:+49 78 123456
传真:+49 78 123456
电子邮件:kontakt@mustermeister.com
网址:www.mustermeister.de
授权代表总经理:Max Mustermann
注册号:HRB 1234
注册法院:HR Musterstadt
根据《德国增值税法》第27a条的增值税识别号:DE 1234567890
欧盟委员会在线争议解决平台:https://ec.europa.eu/consumers/odr
卖方既无义务也无意愿参与替代争议解决机构的争议解决程序。
如今,对于几乎所有发布网站的人来说,无论是经营在线商店还是管理专业的社交媒体账户,版本说明都是必不可少的。它应始终包含公司的地址和名称,以及联系方式和法律形式。此外,定期检查这些信息的时效性也很重要,因为即使是过时的信息也可能导致警告。
KAOS 乐意为您提供咨询并创建合法合规的版本说明,让您无需担心收到警告。凭借我们多年的经验,我们深知哪些信息与您的公司相关。
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