作者： Kurt Schauer
互联网已成为品牌塑造的核心场所之一，毕竟它为来自各行各业、各种规模的企业提供了展示自我的机会。几乎所有公司都深知万维网的核心意义，但许多企业在如何在线上恰当定位方面仍面临困难。
您错过了启程前往数字世界的时机，如今只能气喘吁吁地追赶。众多企业在从线下世界的传统营销策略向互联网中瞬息万变、以相关性为导向的理念转变时，面临着巨大的困难。
超过90%的企业都了解互联网的重要性
麦肯锡的一项研究显示了一个令人惊讶的结果：据此，超过90%的企业认为数字化具有战略意义。换言之：这些企业深知互联网对其品牌信息的核心意义。然而，许多公司并未从这一认知中得出相应结论。目前仅有10%的企业已经制定了数字战略。根据该研究，78%的企业至少认为自己正走在实现这一目标的道路上。
移动活动带来问题——社交网络得到良好支持
大多数公司表示，移动活动是它们面临的主要问题。然而，它们认为自己在“数字营销”和“社交媒体”领域已做好充分准备。特别是传统品牌，很难适应快速变化的互联网。苹果、Facebook或Netflix等所谓的“颠覆性新来者”在短时间内创造了新的商业模式，并给现有市场和其中的公司带来了巨大压力。
许多公司不了解数字世界的需求
许多专家证实，许多传统品牌的问题在于它们根本不正确理解数字世界的需求。它们认为，在互联网上，它们只需要创建一个可识别的标志并提供一个应用程序。但这还不够。相反，正如“德国品牌报告特别版”研究负责人安德烈亚斯·海姆（Andreas Heim）所解释的那样，关键在于将品牌的品牌故事和品牌价值通过所有互动渠道“充分实现”。客户期望通过技术进步在所有渠道上获得全面的品牌体验。
很少有传统公司像超市连锁店Rewe那样对数字化转型做出如此全面的反应。Rewe成立了一个名为“Rewe Digital”的部门，拥有200名员工，负责所有渠道。例如，当它向不幸的“Schlag den Raab”参赛者扬-马尔科·蒙塔格（Jan-Marco Montag）提供一份工作时，因为他能在电视节目中非常快速地贴上500个罐头的标签，这引起了许多积极的媒体报道。
关键词是“关联性”
那些在数字化转型或“数字颠覆”（通常也这样称呼）中落后的企业应该如何应对？科隆战略咨询公司“Neuland”的创始人Karl-Hein Land用一个词概括了这一点：关联性！客户必须相信，企业提供的产品对他们而言是相关的。只有这样才能成功脱颖而出。对此，“WirtschaftsWoche”杂志主编Miriam Meckel表示赞同：消费者期望获得个性化的定制产品。
速度也很重要
Runtastic（知名健身与健康应用程序背后的公司）创始人 Florian Gschwandtner 补充说，客户还需要通过数字化方式获得服务。因此，速度在数字世界中非常重要。公司必须找到一种方法来应对极短的创新周期。这通常意味着必须拆除僵化和缓慢的结构。这意味着公司应该能够更灵活地实施品牌战略，以便能够快速响应。因此，严格的品牌实施指南已成为过去。在数字世界中，您必须能够灵活响应。因此，需要简单的应用原则，可以根据情况进行解释和相应调整。此外，单打独斗的时代已经结束。有利可图的品牌联盟有助于在数字世界中准确定位自己。例如，Apple Pay 和 Mastercard 或 BMW 和 Sixt 的合作非常成功。
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库尔特·绍尔
总经理
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