La importancia de los colores en el marketing
Autor: Kurt Schauer
Los colores con cierto efecto señalizador se utilizan en la publicidad desde hace mucho tiempo para provocar una reacción determinada en el espectador. Por ello, al diseñar materiales de marketing, la agencia de publicidad kaos también integra todo el espectro cromático en su trabajo, teniendo en cuenta además las diferencias culturales.
A cada empresa, su color
No es casualidad que las marcas más conocidas del mundo no dejen nada al azar en cuanto a los colores: Coca-Cola y Ferrari, por ejemplo, se han decantado por el rojo, ya que universalmente este color se considera una señal y se utiliza a menudo como advertencia. Aunque ni la bebida refrescante ni el vehículo de lujo son peligrosos, el efecto de señalización se mantiene, por supuesto. Además, existe el relajante azul de Nivea y un esperanzador verde, que utiliza, por ejemplo, la cadena de cafeterías Starbucks. ¿Y sería Deutsche Telekom la misma empresa sin el famoso magenta?
En marketing, la estrategia correcta de marca de color es, por lo tanto, esencial, pero ¿cómo la encuentra usted?
Marca de color, o: Por qué rara vez es sencillo
Con una breve búsqueda en Internet, encontrará ruedas de colores „útiles“ que supuestamente le explican la psicología de los colores. Por ejemplo, el rojo evoca emoción, el amarillo representa el optimismo y el azul quizás la fuerza y la confianza. Sin embargo, sería erróneo, por varias razones, confiar ciegamente en estas fuentes.
La percepción del color es, en la mayoría de los casos, un asunto altamente individual.
Es posible que usted encuentre los tonos marrones muy relajantes en la decoración de su hogar, mientras que otra persona encuentre el marrón menos atractivo en general. El marketing funciona de manera análoga: no se puede promocionar un nuevo producto „al azar“ en tonos azules (por ejemplo) sin conocer al público objetivo. Es imperativo planificar los esfuerzos de marketing con precisión de antemano, también en lo que respecta a la elección del color.
No deben subestimarse las diferencias culturales: el blanco puede representar la limpieza y la inocencia en nuestra región, ¿la elección de color ideal para la publicidad de un nuevo detergente? No necesariamente en gran parte de Asia, donde el blanco es el color del luto. Especialmente en un medio tan global como Internet, debe considerar cómo podría percibirse la publicidad de su empresa en otros países si opera internacionalmente.
Considere las expectativas del cliente
Mucho más importantes que los colores en sí son a menudo las expectativas que el cliente tiene de un producto y las expectativas relacionadas con la elección del color. Para hacer este constructo algo teórico más comprensible, un ejemplo ayuda: si un cliente de su empresa ve un anuncio de ropa de exterior, es muy probable que espere tonos naturales como el verde oscuro, el marrón o el gris. Estos colores deberían, por ejemplo, dominar la imagen de fondo en la publicidad de banners clásica y también desempeñar un papel central en los videoclips de YouTube y similares.
Por el contrario, no presentaría publicidad de juguetes infantiles en „colores de negocios“ como el gris o el negro, sino en todo el espectro de colores, desde el azul claro hasta el rojo, verde, amarillo y naranja. En otras palabras: las afirmaciones generales como „el verde es el color de la esperanza“ son demasiado simplistas. Siempre debe orientar la representación del color al producto o servicio real. ¿Confiaría en un anuncio de un préstamo que le promete tasas de interés bajas en rosa claro con pedrería? Probablemente no, pero en „tonos financieros“ típicos como el verde y el azul, quizás sí.
¿Masculino o femenino?
También es importante el género del público objetivo al que desea llegar: hombres y mujeres tienen preferencias de color a veces muy diferentes en cuanto a los colores que les gusta ver en su vida diaria. Por ejemplo, más de la mitad de los hombres consideran el azul como su „color favorito“, mientras que solo un tercio de las mujeres comparten esta opinión. Además, los hombres no prefieren el morado en absoluto, mientras que para el 23% de las mujeres es su color favorito absoluto. Esto también demuestra que una declaración apresurada como „el morado es feo, no lo usaremos“ simplemente no funciona para un marketing eficaz.
Cree islas de color
Otro truco relacionado con la elección de los colores correctos: supongamos que desea animar a sus clientes a registrarse en su boletín de correo electrónico. Para ello, diseña una página web y muestra las ventajas, pero aun así no funciona del todo bien con los registros. Una posible causa podría ser la elección del color del botón de registro: si el resto de la página web es de un azul claro y el botón es de un azul oscuro, el efecto de señalización es simplemente demasiado débil. El botón se confunde con el entorno y el usuario no lo ve o no lo considera importante.
Si cambia su color a un rojo brillante, el número de registros también aumentará. No porque el rojo sea un color mágico, sino porque ha creado un efecto de isla. El contraste es tan alto que los ojos se dirigen automáticamente al botón.
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