Entonnoir de recrutement –
Acquisition efficace de collaborateurs

L’acquisition de candidats a plus en commun avec l’acquisition de clients que beaucoup ne le pensent. Aujourd’hui, il ne suffit plus de simplement publier une offre d’emploi et d’attendre que des collaborateurs hautement qualifiés et motivés se présentent d’eux-mêmes pour augmenter le chiffre d’affaires.

Les entreprises sont en concurrence massive et se disputent les mêmes candidats. Il est d’autant plus important de faire la différence décisive dans le processus de recrutement et de se démarquer de la masse. C’est précisément là que le tunnel de recrutement entre en jeu. Cet article a pour objectif d’expliquer plus en détail ce qu’il en est et quelles étapes doivent être parcourues.

Quelle est l’idée derrière cela ?

Le marché du travail a entre-temps considérablement évolué, passant d’un marché de l’employeur à un marché du candidat. Alors qu’il y a encore quelques années, les employeurs pouvaient choisir les meilleurs candidats pour un poste vacant parmi une multitude de candidatures, les changements démographiques et la pénurie de main-d’œuvre qualifiée placent aujourd’hui les entreprises face à d’énormes défis.

Vous êtes en concurrence directe avec de nombreuses autres entreprises qui cherchent également à attirer les meilleurs talents sur le marché. Un poste non pourvu peut avoir des conséquences graves pour l’entreprise et entraîner des coûts considérables. C’est pourquoi les entreprises doivent réagir rapidement à la pénurie de main-d’œuvre qualifiée afin de pourvoir leurs postes avec succès.

Un entonnoir de recrutement convaincant est ici déterminant pour marquer des points auprès des candidats potentiels et capter leur attention. Les entreprises devraient toujours se mettre à la place des candidats potentiels et identifier leurs souhaits et leurs besoins, afin de pouvoir ensuite diffuser des annonces publicitaires ciblées et efficaces. La conception émotionnelle des annonces ou des messages vidéo joue ici un rôle majeur pour s’adresser aux candidats.

Outre l’approche émotionnelle, les stratégies de communication et l’image extérieure de l’entreprise font partie des piliers fondamentaux de l’entonnoir de recrutement. Les futurs collaborateurs ne privilégient aujourd’hui pas seulement les défis professionnels, mais souhaitent également pouvoir s’identifier à l’entreprise. C’est pourquoi la présentation de l’entreprise est devenue un facteur décisif.

Les différentes étapes de l’entonnoir de recrutement

Dans le tunnel de recrutement, un processus standardisé s’est établi, composé de quatre étapes et ayant pour résultat des candidatures préqualifiées :

À qui s’adresse l’entonnoir d’employés ?

Le tunnel de recrutement est, dans chaque secteur, un outil approprié pour lutter contre la pénurie de main-d’œuvre qualifiée. Certes, les entreprises sont confrontées à une pénurie de main-d’œuvre qualifiée, mais il existe bel et bien suffisamment de candidats qualifiés. Toutefois, bon nombre de ces spécialistes occupent déjà un poste fixe chez d’autres employeurs. Il s’agit donc de rendre le changement attractif pour ces spécialistes et de les convaincre avec des avantages que leur employeur actuel ne peut pas offrir.

Les réseaux sociaux sont un point de contact idéal pour s’adresser à tous les candidats potentiels. Des millions d’utilisateurs sont actifs quotidiennement sur ces plateformes, et grâce aux algorithmes modernes, il est possible de cibler précisément les personnes intéressées. Le vivier de candidats de premier choix est présent sur les réseaux sociaux – le véritable défi réside dans un positionnement convaincant en tant qu’employeur. De plus, l’employeur doit analyser précisément le groupe cible, comprendre ses souhaits et ses exigences, afin de pouvoir adapter les annonces publicitaires avec précision à ses besoins.

Quels sont les coûts ?

Les coûts de création d’un entonnoir de candidatures s’élèvent à 3 200 euros une seule fois, et par offre d’emploi, des frais uniques de 550 euros sont facturés (durée : 3 mois). De plus, des coûts de campagne mensuels de 1 200 euros sont à prévoir.

Si nous générons moins de candidats qualifiés que ce que nous avons garanti, nous aurons travaillé gratuitement pour vous.

En moyenne, nous générons 30 candidats pré-qualifiés par poste annoncé. Plus les exigences sont spécifiques, plus le nombre de candidats peut être faible. Lors d’un entretien préliminaire, nous déterminerons ensemble le nombre minimum de candidats qualifiés que nous pouvons vous garantir. Cela se base sur le profil d’exigences de la description de poste respective.

Nous clarifierons les questions suivantes au préalable :

• Quel poste doit être pourvu ?
• Quelle plateforme doit être utilisée pour l’annonce publicitaire (Facebook, Instagram) ?
• Dans quel secteur les spécialistes sont-ils recherchés ?
• Quelle forme de présentation sera choisie (images, textes, vidéos) ?
• À quoi ressemble l’entonnoir ?
• Quelles questions de qualification seront utilisées ?

Qu’est-ce qu’un entonnoir de recrutement ?

Un entonnoir de recrutement décrit l’ensemble du processus de recrutement. Celui-ci peut être divisé en phases individuelles, qui s’étendent du premier point de contact jusqu’à l’embauche d’un nouvel employé. Au cours des phases, de plus en plus de candidats potentiels sont perdus dans l’entonnoir (funnel en anglais) sur la base de certains critères. Au final, seuls les candidats appropriés restent et sont ensuite embauchés. Le processus de l’entonnoir de recrutement peut être grossièrement divisé en 5 phases. Il faut d’abord passer par la phase dite d’attention. Dans cette phase, un employeur doit attirer l’attention sur lui-même ou sur le poste vacant par certains moyens tels que le marketing des médias sociaux, les sites web, les blogs, les chaînes Youtube et de nombreuses autres possibilités. Dans cette première phase, il est important d’atteindre un grand nombre de personnes et de les attirer littéralement dans l’entonnoir, qui est rempli de potentiels nouveaux employés. Plus il y a de personnes intéressées, plus la probabilité de trouver quelqu’un d’approprié à la fin est élevée.

Entonnoir de candidatures – Comment trouver des employés qualifiés en tant qu’employeur

La deuxième phase de l’entonnoir de recrutement consiste à susciter l’intérêt des personnes qui ont été sensibilisées à votre entreprise. Dans cette phase, il est crucial de vous présenter comme un employeur particulièrement attractif. Il s’agit en quelque sorte de donner un aperçu de ce qui attend un employeur potentiel au sein de votre entreprise. Quels avantages il tirera en travaillant pour votre entreprise et pourquoi il devrait choisir précisément ce poste. Vous faites en quelque sorte des promesses aux candidats potentiels. Ces derniers, dans le meilleur des cas, vous contacteront via les médias sociaux, les annonces d’emploi ou d’autres canaux. Il y a également des éléments à prendre en compte dans la phase suivante, la troisième phase dite de candidature, car c’est dans cette phase de l’entonnoir de recrutement que la plupart des candidats abandonnent. Il est important de réduire au minimum la charge de travail des candidats. Ce n’est qu’ainsi que des personnes qui ont peut-être déjà un emploi et souhaitent simplement jeter un coup d’œil, ou qui sont généralement encore incertaines, vous contacteront. Simplifiez le processus. Idéalement, offrez aux candidats la possibilité de postuler via un formulaire de candidature en ligne et de vous contacter par mobile.

Entonnoir de recrutement : présélection des candidatures

Dans un entonnoir de recrutement, il est essentiel d’influencer qui postule à votre offre d’emploi et, dans le meilleur des cas, d’attirer des personnes qualifiées. C’est pourquoi les phases décrites précédemment sont essentielles pour la présélection des candidatures. Par votre image et votre description de poste, vous essayez d’attirer spécifiquement un certain groupe de personnes qui correspond le mieux à votre entreprise. Ainsi, vous influencez dès le début les personnes qui s’intéressent à votre annonce et entrent, pour ainsi dire, dans l’entonnoir. La quatrième phase, qui suit, concerne le processus de sélection. Celui-ci peut être organisé de différentes manières. Il est important de prendre la bonne décision et de trouver des collaborateurs qui correspondent à votre entreprise. Pour ce faire, vous pourriez, par exemple, effectuer une présélection sur la base des candidatures. Avec ces personnes, vous pouvez ensuite organiser un premier entretien et, le cas échéant, une journée d’essai. Vos attentes, ainsi que celles des potentiels collaborateurs, doivent être communiquées clairement et de manière transparente à ce stade afin d’éviter d’éventuelles déceptions.

Entonnoir de recrutement – Toutes les phases jusqu’à l’embauche

Après avoir effectué votre présélection et rencontré tous les candidats, il est temps de faire une offre à votre favori. Dans cette dernière phase, le contrat est conclu, c’est-à-dire l’embauche d’un nouveau collaborateur. L’entonnoir de recrutement est alors achevé avec succès. Dans cette dernière phase, il est important d’être ouvert et de répondre aux souhaits de l’autre partie. Les personnes hautement qualifiées, en particulier, ont dans la plupart des cas plusieurs offres d’emploi et ont donc le choix. Au final, il s’agit de savoir lequel des employeurs potentiels est le plus attractif et fait la meilleure offre. Être prêt à négocier est très important ici pour pouvoir attirer des collaborateurs de premier ordre.

Les avantages d’un entonnoir de recrutement

Pour qu’un entonnoir de recrutement soit couronné de succès, il est très important de mener à bien et de suivre les différentes phases de manière réfléchie. Seul celui qui sait exactement ce qu’il recherche chez un futur collaborateur et le communique clairement pourra finalement choisir le ou les bons candidats parmi l’entonnoir de candidatures. L’avantage particulier de l’entonnoir de recrutement est que toutes les phases peuvent être analysées avec précision et ainsi améliorées si nécessaire pour l’avenir. Vous pouvez réfléchir au processus et éventuellement même demander des évaluations des candidats. Le processus est donc toujours optimisable et ne se traduit pas seulement par de nouveaux collaborateurs qualifiés, mais favorise également les connaissances de vos collaborateurs existants. Toutes les phases exigent en effet des compétences différentes, qui doivent généralement être acquises. Pour réussir dès le début avec un entonnoir de recrutement et obtenir des conseils précieux, il peut également être utile de faire appel à un prestataire de services approprié, comme une agence de publicité.