Autor: Kurt Schauer
La influencia de los medios tradicionales ha ido disminuyendo drásticamente durante muchos años y, como resultado, las oportunidades de que las empresas lleguen a sus grupos objetivo a través de estos canales de comunicación también están disminuyendo. Los simples mensajes publicitarios ya no funcionan, lo que significa que las herramientas de la comunicación corporativa tradicional son cada vez más ineficaces. Pero ¿cómo puedes llegar mejor a tus clientes sin parecer agresivo?
En este artículo te informaremos sobre todo lo relacionado con el marketing de influencers y aprenderás cómo puedes beneficiarte de la influencia y el alcance de importantes líderes de opinión y multiplicadores a través del marketing de influencers.
¿Qué es el marketing de influencers?
El objetivo del marketing de influencia es ganar personas influyentes del mundo de los medios modernos como embajadores y multiplicadores de la marca.
Los influencers tienen como objetivo influir positivamente a los clientes potenciales en su proceso de toma de decisiones. Al expresar su pasión por un producto o una marca, pueden tener un gran impacto en la percepción y la reputación de la marca de una empresa en su comunidad.
La comunidad de un influencer es más receptiva a la marca porque el influencer goza de un alto reconocimiento en la comunidad y los seguidores confían en las opiniones y recomendaciones del influencer.
¿Para quién es adecuado/útil el marketing de influencia?
El objetivo principal de las marcas que utilizan el marketing de influencia es llegar a nuevas audiencias. Esta estrategia de marketing es la elección correcta, especialmente cuando se lanza un nuevo producto al mercado o cuando se quiere llegar específicamente a grupos objetivo jóvenes.
¿Quiénes son los influencers?
Los bloggers influyentes suelen incorporar marcas y productos en historias (storytelling), por ejemplo en forma de experiencias o testimonios que tienen un fuerte carácter de recomendación.
Por lo tanto, las publicaciones de blogueros otorgan a los productos y marcas un alto grado de autenticidad y credibilidad. Los blogueros influyentes suelen tener una gran cantidad de lectores y suscriptores leales que comentan, les gusta o comparten sus publicaciones de blog regularmente.
Suelen tener una gran cantidad de seguidores y suelen recibir muchas respuestas a sus publicaciones en forma de me gusta, compartidos y comentarios.
Los periodistas y editores son los influenciadores clásicos. Pero muchos periodistas también están activos en línea como blogueros o en las redes sociales y tienen el correspondiente estatus de expertos en su comunidad.
¿Cómo encuentro un influencer?
El mejor método y el más seguro para encontrar influencers adecuados y relevantes es realizar una búsqueda temática de publicaciones actuales que tengan una conexión directa con sus productos, temas o contenido de la solicitud de cooperación. Una buena manera de hacerlo es investigar palabras clave o hashtags que sean relevantes para tus temas.
Para atraer a los influencers adecuados para su empresa y su marca, necesita sensibilidad, interés genuino y la voluntad de entablar un diálogo individual basado en las relaciones con los influencers. Esto significa: antes de contactar a personas influyentes, piensa detenidamente qué valor añadido puedes ofrecerles y qué obtendrán ellos al trabajar con tu empresa.
Los influencers quieren mantener su neutralidad y autenticidad en su comunidad. Para ellos, lo importante es el reconocimiento, la reputación y un diálogo en igualdad de condiciones.
¿Qué hace a un buen influencer?
Los buenos influencers no sólo obtienen muchos “me gusta”, sino que también estimulan el debate. Participan activamente en la conversación y mantienen una relación cercana con sus seguidores. Esto es particularmente importante porque la credibilidad de los influencers depende en gran medida de que actúen como embajadores de la marca del producto que se anuncia.
Los seguidores deben poder confiar en que los productos o servicios recomendados son realmente buenos, y esta confianza solo surge cuando la relación entre influencer y seguidor se construye y se mantiene durante años.
Los buenos influencers saben que el marketing de influencers es un negocio y se comportan profesionalmente en consecuencia. Aclaran el proceso de campaña, desarrollan ideas creativas para la implementación del contenido publicitario y entregan resultados profesionales dentro del marco acordado.
¿Por qué es importante el marketing de influencia para la empresa?
- El 92% de los consumidores confía en las recomendaciones de otras personas, incluso si no las conocen personalmente.*
- El 70% de los consumidores confía más en las reseñas en línea que en las afirmaciones publicitarias de las empresas.
- El 95% de los comunicados de prensa masivos enviados a periodistas terminan en la basura sin leerse.
- El 95% de los editores utilizan Google y otros motores de búsqueda para sus investigaciones.
Casi dos tercios de la población utiliza Internet como fuente de información.**
El marketing de influencia le permite llegar a los clientes de forma discreta y recibir reacciones cualitativas de su grupo objetivo.
Oportunidades y riesgos del marketing de influencia
Los influencers gozan de un gran reconocimiento en su comunidad como expertos o modelos a seguir. Sus seguidores confían en sus opiniones y recomendaciones y a menudo los siguen.
Sin embargo, si se selecciona un influencer que no encaja en la empresa, puede que no se consiga el efecto deseado. En el peor de los casos, esto puede incluso tener un impacto negativo en la imagen de la empresa.
Los canales en los que los influencers están activos tienen diferentes potenciales y desventajas:
YouTube
- Gran alcance y experiencia visual de los productos a través de la imagen en movimiento.
- Los enlaces de afiliados se pueden integrar directamente.
- Optimización SEO de su propio sitio web a través de backlinks de YouTube.
- La colaboración con YouTubers suele ser muy costosa y requiere mucho tiempo.
- Particularmente popular entre los influencers de estilo de vida, ya que Instagram depende en gran medida de las imágenes.
- Ofrece la oportunidad de compartir vouchers, concursos y promociones directamente con los consumidores a través de influencers.
- Oportunidades limitadas para integrar cooperaciones de afiliados.
Snapchat
- Generaciones jóvenes en crecimiento.
- Posibilidad de compartir vouchers y concursos entre los usuarios.
- No es posible colocar enlaces de afiliados.
- Corta vida útil del contenido, ya que las publicaciones se eliminan automáticamente después de 24 horas.
* Encuesta global de confianza en la publicidad de Nielsen ** Fuente: IFD-Allenbach
Conclusión
El marketing de influencia te permite mejorar las comunicaciones de tu empresa sin ser intrusivo con tus clientes, al tiempo que creas contenido que tiene un impacto duradero.
Además, el contenido producido por influencers le proporciona reacciones cualitativas de su grupo objetivo que los canales publicitarios tradicionales, como la radio y la prensa escrita, no pueden ofrecer debido a la falta de un canal de retroalimentación.
¿Tiene usted preguntas?
Hubertus von Kolkow
Responsable de Consultoría y Estrategia de Marca
Artículos relacionados
TTDSG y cookies: para operadores de sitios web
Cualquier persona que ya haya actuado de conformidad con el uso de cookies o tecnologías similares, como el seguimiento de huellas dactilares,...
Sitio web de empleo: descarga de documentos técnicos
Ya no son los empresarios quienes tienen las riendas, sino los trabajadores. Pueden elegir trabajos con...
Inbound Marketing: contenido de alta calidad
Con el pie de imprenta, usted, como operador de un sitio web, muestra a sus visitantes con quién está tratando. Con él...