Auteur: Kurt Schauer
L’influence des médias traditionnels est en fort recul depuis de nombreuses années, et les possibilités pour les entreprises d’atteindre leurs groupes cibles via ces canaux de communication s’amenuisent également. Les messages publicitaires simples ne fonctionnent plus, ce qui rend les instruments de la communication d’entreprise classique de plus en plus inefficaces. Mais comment pouvez-vous atteindre vos clients plus efficacement sans paraître intrusif ?
Dans cet article, vous serez informé de tout ce qui concerne le marketing d’influence et vous découvrirez comment profiter de manière ciblée de l’influence et de la portée de leaders d’opinion et de multiplicateurs importants grâce au marketing d’influence.
Qu’est-ce que le marketing d’influence ?
L’objectif du marketing d’influence est de gagner des influenceurs du monde des médias modernes en tant qu’ambassadeurs de marque et multiplicateurs.
Les influenceurs doivent influencer positivement les clients potentiels dans leur processus de décision. En exprimant leur passion pour un produit ou une marque, ils peuvent exercer une grande influence sur la perception de la marque et la réputation d’une entreprise au sein de leur communauté.
La communauté d’un influenceur est plus réceptive à la marque, car l’influenceur jouit d’une grande reconnaissance au sein de la communauté et les abonnés font confiance aux opinions et aux recommandations de l’influenceur.
À qui s’adresse le marketing d’influence / pour qui est-il pertinent ?
L’objectif principal des marques qui utilisent le marketing d’influence est d’atteindre de nouvelles audiences. Cette stratégie marketing est le bon choix, surtout lorsqu’un produit est nouvellement lancé sur le marché ou lorsque de jeunes publics doivent être ciblés spécifiquement.
Qui sont les influenceurs ?
Les blogueurs influents intègrent généralement les marques et les produits dans des histoires (storytelling), par exemple sous forme de récits d’expériences ou de témoignages, qui ont un fort caractère de recommandation.
Les publications des blogueurs confèrent donc aux produits et aux marques un haut degré d’authenticité et de crédibilité. Les blogueurs influents disposent en règle générale d’un grand nombre de lecteurs et d’abonnés fidèles, qui commentent, likent ou partagent régulièrement leurs articles de blog.
Ils ont en règle générale un grand nombre de followers et reçoivent souvent beaucoup de réactions à leurs posts sous forme de likes, de partages et de commentaires.
Les journalistes et les rédacteurs sont les influenceurs classiques. Mais en ligne aussi, de nombreux journalistes sont souvent actifs en tant que blogueurs ou sur les médias sociaux et disposent d’un statut d’expert correspondant au sein de leur communauté.
Comment trouver un influenceur ?
La méthode la meilleure et la plus sûre pour trouver les influenceurs appropriés et pertinents est une recherche thématique de publications actuelles ayant un lien direct avec vos produits, vos thèmes ou les contenus de votre demande de coopération. Pour cela, la recherche à l’aide de mots-clés ou de hashtags pertinents pour vos thèmes est adaptée.
Pour gagner les influenceurs qui conviennent à votre entreprise et à votre marque, il faut avant tout de la sensibilité, un intérêt sincère et la volonté d’un dialogue individuel fondé sur les relations avec les influenceurs. Cela signifie : avant de contacter des influenceurs, réfléchissez précisément à la valeur ajoutée que vous pouvez leur offrir et à ce qu’ils retirent d’une collaboration avec votre entreprise.
Les influenceurs veulent préserver leur neutralité et leur authenticité au sein de leur communauté. Ils recherchent avant tout la reconnaissance, la réputation et un dialogue d’égal à égal.
Qu’est-ce qui fait un bon influenceur ?
Les bons influenceurs ne se contentent pas d’obtenir de nombreux likes, ils suscitent également des discussions. Ils participent activement à la conversation et entretiennent une relation étroite avec leurs abonnés. C’est particulièrement important, car la crédibilité des influenceurs en dépend fortement, puisqu’ils agissent en tant qu’ambassadeurs de marque pour le produit promu.
Les abonnés doivent pouvoir faire confiance au fait que les produits ou services recommandés sont réellement bons – et cette confiance ne s’établit que si la relation entre l’influenceur et l’abonné est construite et entretenue au fil des ans.
Les bons influenceurs savent que le marketing d’influence est une affaire et se comportent de manière professionnelle en conséquence. Ils clarifient le déroulement de la campagne, développent des idées créatives pour la mise en œuvre du contenu publicitaire et fournissent des résultats professionnels dans le cadre convenu.
Pourquoi le marketing d’influence est-il important pour l’entreprise ?
- 92 % des consommateurs font confiance aux recommandations d’autres personnes, même s’ils ne les connaissent pas personnellement.*
- 70 % des consommateurs accordent plus de confiance aux avis en ligne qu’aux déclarations publicitaires des entreprises.
- 95 % des communiqués de presse envoyés en masse aux journalistes finissent à la poubelle sans être lus.
- 95 % des rédacteurs utilisent Google et d’autres moteurs de recherche pour leurs recherches.
Près des deux tiers de la population utilisent Internet comme source d’information.**
Le marketing d’influence permet d’atteindre les clients de manière discrète et d’obtenir des réactions qualitatives de votre public cible.
Opportunités et risques du marketing d’influence
Les influenceurs jouissent d’une grande reconnaissance au sein de leur communauté en tant qu’experts ou modèles. Leurs abonnés font confiance à leurs opinions et recommandations et les suivent souvent.
Cependant, si un influenceur est choisi qui ne correspond pas à l’entreprise, l’effet désiré peut ne pas se produire. Dans le pire des cas, cela peut même avoir une influence négative sur l’image de l’entreprise.
Les canaux sur lesquels les influenceurs sont actifs présentent différents potentiels et inconvénients :
YouTube
- Grande portée et expérience visuelle des produits grâce à l’image animée.
- Les liens d’affiliation peuvent être directement intégrés.
- Optimisation SEO de votre propre site web grâce aux backlinks YouTube.
- La coopération avec les YouTubers est souvent très chronophage et coûteuse.
- Particulièrement populaire auprès des influenceurs lifestyle, car Instagram est fortement axé sur les images.
- Il offre la possibilité de partager des bons d’achat, des concours et des promotions directement avec les consommateurs via des influenceurs.
- Possibilités limitées d’intégration de coopérations d’affiliation.
Snapchat
- Jeunes générations en croissance.
- Possibilité de partager des bons d’achat et des concours avec les utilisateurs.
- Pas de placement de liens d’affiliation possible.
- Contenu éphémère, car les publications se suppriment automatiquement après 24 heures.
* Nielsen Global Trust in Advertising Survey ** Source : IFD-Allenbach
Conclusion
Grâce au marketing d’influence, vous pouvez améliorer la communication de votre entreprise sans paraître intrusif auprès de vos clients, tout en créant du contenu à long terme.
De plus, le contenu produit par les influenceurs vous permet d’obtenir des réactions qualitatives de votre public cible, ce que les canaux publicitaires classiques comme la radio et la presse écrite ne peuvent pas offrir en raison de l’absence de canal de retour.
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Hubertus von Kolkow
Direction Conseil Marque/Stratégie
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