Acquérir, informer et fidéliser des clients grâce au marketing direct

Henry Ford, l’inventeur américain de la première voiture produite à la chaîne, a un jour résumé ce que de nombreux entrepreneurs publicitaires pensent aujourd’hui : « Je sais que la moitié de ma publicité est de l’argent jeté par les fenêtres. Je ne sais juste pas quelle moitié c’est. »

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Transposé aux possibilités publicitaires actuelles, le pourcentage de publicité infructueuse est probablement encore bien plus élevé qu’à l’époque de Ford. Et pourtant, le même homme a également dit : « Celui qui arrête de faire de la publicité pour économiser de l’argent peut tout aussi bien arrêter sa montre pour économiser du temps. » Il est donc clair quelle qualité les mesures publicitaires actuelles doivent avoir dès le départ : elles doivent tout simplement être couronnées de succès. En tant qu’agence spécialisée dans le marketing direct, nous offrons à nos clients exactement ce qu’ils recherchent : le succès !

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Approche client et fidélisation maximales

Le marketing direct n’est ni un tour de passe-passe ni de la sorcellerie.

Honnêtement : nous sommes des professionnels, mais pas des gourous ou des voyants. Nous faisons du bon travail parce que nous misons sur le marketing direct. Et cela signifie clairement : si « le bon vieux Henry » avait eu cet outil de communication à sa disposition à l’époque, il n’aurait jamais prononcé cette citation de 50 %.

Le marketing direct garantit un plus grand succès parce qu’il atteint et s’adresse directement au client. Contrairement à la publicité de masse dans les journaux, à la télévision, à la radio ou sur Internet, nos supports publicitaires s’adressent toujours directement à une personne réelle, qui fait de toute façon partie d’un groupe cible préalablement clairement défini.

Alors qu’un spot télévisé ou une annonce atteint toujours des personnes qui ne sont pas du tout intéressées par le produit annoncé – il suffit de penser aux jeunes femmes qui doivent regarder chaque soir la publicité télévisée pour le thé de la prostate – le marketing direct, via des listes d’adresses gérées par base de données, peut garantir dès le départ que votre publicité arrive là où elle doit être : chez le destinataire intéressé !

Notre méthode de travail

Processus de conception et de design

Une équipe d’experts compétents.

Le marketing direct peut faire beaucoup. Nous maîtrisons le marketing direct !

Le marketing direct est bien plus qu’une simple sélection d’adresses ciblée. Le marketing direct doit être créatif. Et c’est précisément ce que nous offrons. La question « quoi » atteint le destinataire sélectionné est au moins aussi importante que la question « qui » il atteint.

Imaginez un instant que vous êtes un passionné de voile.

Une agence de marketing direct a sélectionné votre adresse via une base de données et vous envoie une lettre d’invitation sur papier ordinaire pour un salon nautique.

C’est bien, direz-vous ? Nous disons : « On peut faire mieux ! » et nous vous envoyons une bouteille à la mer, avec un voilier dedans si nécessaire. Le marketing direct a donc deux zones de succès où il agit : la bonne boîte aux lettres à la maison et le bon nerf dans l’œil du spectateur. Avec nos idées de mailing, nous abordons ces deux zones de manière égale.

Et le plus beau : moins, c’est plus…

Si vous planifiez votre prochaine activité publicitaire avec nous, vous obtiendrez, de l’analyse exacte de la situation à la définition et à la sélection professionnelles du groupe cible, en passant par le contrôle du succès de la mesure après coup, une chose de plus : une facture bien inférieure à celles des activités comparables dans les médias classiques. La raison est évidente : en ciblant les personnes potentiellement intéressées par votre offre, vous éliminez d’emblée celles pour lesquelles vous paieriez automatiquement dans une campagne classique : les non-intéressés.

 

Une publicité qui porte ses fruits… dans les deux sens.

Nous serons heureux de répondre à vos exigences lorsqu’il s’agit d’attirer de nouveaux clients potentiels de manière particulièrement percutante et durable. Parlez-nous afin que nous puissions parler à vos clients préférés et les transformer finalement en vos clients les plus fidèles. Ou pour reprendre les mots d’Henry Ford : « Le succès consiste à posséder exactement les compétences qui sont demandées à l’instant. » Nous pensons que cela s’applique également aux bons partenaires.

Conçu par nous.

Prix transparents

Nous vous proposons des prix transparents pour une multitude de prestations publicitaires qui rendent votre entreprise visible. Informez-vous ici et lancez dès aujourd'hui votre nouveau projet afin de maximiser votre visibilité.

Vous avez des questions ?

Kurt Schauer
Kurt Schauer

Directeur général

Démarrez votre projet dès maintenant !

    Apprenez-en davantage sur le marketing direct avec l’agence de publicité KAOS ici

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    Le marketing direct pour le succès

    Notre agence de marketing direct propose des campagnes de marketing direct qui combinent de manière unique des enveloppes d’adresse manuscrites, des URL personnelles, des pages de destination personnalisées, des évaluations numériques et des garanties de succès. Maintenant que la communication est de plus en plus fréquente et importante, notre agence de marketing direct propose aux entreprises, marques et prestataires de services de la région DACH des campagnes cross-média personnalisées et conçues qui allient la qualité analogique aux potentiels numériques. Nous proposons des campagnes de marketing conversationnel cross-média. Notre agence de marketing direct suit un concept clair qui ouvre de nouvelles possibilités pour un marketing direct réussi. Nous combinons le meilleur du monde numérique et analogique pour créer un produit qui offre des taux de réponse plus élevés que le marketing direct classique.

    Avantages et objectifs du marketing direct

    Nos campagnes passent par différentes étapes de travail, toutes planifiées et exécutées par notre agence de marketing de dialogue. Cependant, vous pouvez participer à la conception de vos supports publicitaires à votre guise. La numérisation des résultats de suivi vous permet également de voir clairement l’impact de votre campagne. Mais vous pouvez être sûr que toutes les étapes nécessaires pour un marketing de dialogue réussi seront effectuées par notre agence de marketing de dialogue. Ce qui distingue notre service, c’est que nous renforçons la relation personnelle entre les clients potentiels et existants et votre entreprise grâce à l’utilisation efficace de simulations pour établir des liens. Les adresses manuscrites et les enveloppes ou emballages accrocheurs distinguent clairement les supports publicitaires que nous envoyons du publipostage classique.

    L’objectif du marketing direct, outre l’acquisition de nouveaux clients, est avant tout un suivi plus intensif des clients existants, ce qui vise à accroître la proximité avec le client et à renforcer la fidélisation de la clientèle. Étant donné que le concept de gestion de la fidélisation et de la relation client (CRM – Customer Relations Management) est devenu de plus en plus important pour les prestataires de services ces dernières années, le marketing direct suscite également un intérêt croissant auprès des entreprises. Les progrès du développement technologique ont également considérablement élargi les bases de données clients potentielles, par exemple grâce aux cartes de fidélité et aux enregistrements électroniques des habitudes d’achat, ce qui, à son tour, augmente les possibilités de personnalisation et d’approche personnalisée des groupes cibles. Le marketing direct comprend donc toutes les mesures de communication qui produisent un effet par contact direct avec les consommateurs.

    Qu’est-ce que le marketing dialogique ?

    Le marketing dialogique est une mesure publicitaire dans laquelle les clients existants et potentiels sont abordés directement et personnellement. Le contact direct avec les individus est généralement établi par fax, lettre, téléphone ou e-mail. Les gens se présentent rarement en personne sur place. Une partie importante du marketing direct consiste à demander aux clients une réponse (également appelée élément réactif). Une réponse peut être, par exemple, une demande de produit, un appel client satisfait ou une commande. Si des clients existants ou potentiels réagissent à une mesure marketing, cela représente un succès immédiat et mesurable. Le marketing direct est également communément appelé marketing conversationnel. Le marketing direct est basé sur les données et informations collectées et fournit des informations sur les clients existants et potentiels. Sans ces données, nous ne pouvons pas vous contacter. Dans le processus de construction des relations clients, la base de données s’enrichit par les commandes et les réclamations grâce aux données de base déposées, aux e-mails reçus, etc. En collectant et en mesurant les informations, l’entreprise peut se faire une idée complète des clients existants et potentiels et cibler les annonces plus efficacement.

    Combinez le marketing dialogique analogique et numérique

    Outre l’impact personnel des fausses annonces manuscrites, nous sommes experts dans les possibilités du marketing conversationnel numérique. Nous combinons les avantages du marketing direct décrits ci-dessus avec les possibilités techniques des pages de destination numériques. Les cartes de réponse sont souvent incluses dans les e-mails personnels, mais déclenchent rarement une réponse du client. Au lieu de cela, nous utilisons une P-URL jointe à l’envoi, qui s’adresse directement aux clients et offre diverses options de style et d’autres options pour augmenter l’engagement. Un autre avantage de ce marketing direct est que le suivi et l’analyse des taux de réponse fonctionnent sans heurts et sans délai. Si vous choisissez de vous associer à notre agence de marketing conversationnel, vous obtiendrez un taux d’ouverture de P-URL de 15 %. Cependant, un avantage du dropshipping est que des taux d’ouverture plus élevés de plus de 40 % sont tout à fait possibles et réalistes.

    Les inondations publicitaires et les informations indésirables appartiennent au passé pour nous. Une combinaison sophistiquée de marketing dialogique analogique et de publicité numérique vous permet d’obtenir une réponse mesurable de votre groupe cible. Que vous souhaitiez acquérir de nouveaux clients ou revitaliser des clients existants, nos outils de marketing cross-média sont sans aucun doute passionnants. Nous misons sur la personnalisation à tous égards et notre approche personnelle via des enveloppes manuscrites nous conduit via une URL dédiée à une page de destination personnalisée et nous invite au dialogue. La communication marketing cross-média permet aux prestataires de services, aux entreprises et aux marques de la région DACH de minimiser le gaspillage et de contrôler les mesures grâce à des évaluations numériques et de succès. En conséquence, nous vous proposons un premier contact sans engagement pour comprendre le projet et déterminer le potentiel des campagnes cross-média. Des designs imaginatifs et des œuvres originales sont conçus selon vos souhaits et complétés en conséquence par la prise en charge de la production et de la logistique. De plus, notre agence de marketing dialogique propose un package complet qui vous permet de vous concentrer pleinement sur votre cœur de métier.