
Auteur: Dennis Hüttner
Si vous utilisez Mailchimp comme outil de newsletter, vous devriez absolument continuer à lire. Dans notre article de blog, découvrez pourquoi il devient de plus en plus difficile pour les entreprises allemandes d’utiliser Mailchimp pour des raisons de droit de la protection des données. Nous vous expliquons ce que cela signifie pour votre entreprise et quelles étapes vous devez respecter.
Mailchimp est simple et efficace. De nombreuses entreprises utilisent Mailchimp comme outil pour leurs newsletters et ont pu observer ces dernières années comment l’entreprise est passée d’un petit prestataire à l’un des principaux fournisseurs de solutions de newsletter et d’automatisation. Une difficulté pourrait toutefois attendre ce fournisseur américain – en lien avec l’arrêt « Schrems II » de l’été dernier. Cet arrêt a déclaré invalide l’accord « Privacy Shield » de l’UE relatif au transfert de données vers les États-Unis.
Source : freepik.com
Une entreprise munichoise utilisait le fournisseur américain Mailchimp pour l’envoi de ses newsletters, ce qui a conduit au dépôt d’une plainte auprès de l’Office bavarois de surveillance de la protection des données (BayLDA). L’autorité a décidé que l’utilisation de Mailchimp n’était pas conforme aux exigences du RGPD et a interdit à l’entreprise de continuer à utiliser l’outil. La raison de cette décision était que le transfert de données à Mailchimp n’était pas sécurisé par des mesures de protection des données supplémentaires.
Suite à cette décision, l’autorité bavaroise de protection des données a statué que les entreprises allemandes ne sont plus autorisées à transmettre les adresses e-mail de leurs abonnés au fournisseur américain de newsletters Mailchimp sans autre forme de procès.
Il est important de comprendre que cette décision n’est pas encore contraignante pour vous. Jusqu’à présent, il s’agit uniquement d’une procédure de plainte en matière de protection des données d’une autorité de contrôle. Étant donné que l’entreprise concernée a accepté la décision, il n’y aura pas de clarification judiciaire pour le moment (!). La manière dont un tribunal statuerait dans cette affaire reste spéculative.
Souhaitez-vous éviter les risques juridiques et rester en sécurité ? Nous vous recommandons alors la procédure suivante :
Tout d’abord : restez calme ! Vous ne devriez en aucun cas mettre fin précipitamment à votre collaboration avec Mailchimp et ainsi potentiellement nuire à votre entreprise. Nous sommes conscients qu’un changement de fournisseur de newsletter implique des efforts et peut soulever de nombreuses questions. Pour préparer et structurer au mieux un éventuel changement, vous ne devriez pas vous laisser presser par une décision judiciaire.
Notre conseil : Recherchez à temps des alternatives à Mailchimp afin d’être en conformité légale. Nous vous recommandons d’opter pour une entreprise européenne. La raison en est que les entreprises européennes sont soumises aux exigences du RGPD. Cela signifie que si les réglementations en matière de protection des données changent, les fournisseurs européens doivent adapter leurs services en conséquence.
Nous recommandons à nos clients les fournisseurs de newsletter suivants :
Ces fournisseurs proposent différents modèles de prix, qui varient dans le détail. Pour déterminer quel outil alternatif ou quel fournisseur correspond le mieux à vos besoins, les questions suivantes peuvent être utiles :
Ces questions sont étroitement liées au marketing par newsletter. Nous aborderons les opportunités associées dans un article séparé.
Nous avons compilé pour vous un aperçu des fournisseurs et de leurs principales fonctionnalités (Key Features).
| Destinataires | E-mails | Prix |
| jusqu’à 250 | 1000 / par mois | 0 |
| à partir de 250 | (aucune limite) | 9 €/mois |
https://www.cleverreach.com/de/preise/ (État : 06/05/21 )
| Destinataires | E-mails | Prix |
| Illimité | 300 / jour | 0 |
https://fr.sendinblue.com/tarifs/ (État : 11/09/2024 )
| Destinataires | E-mails | Prix |
| Envoi à 10 destinataires max. toujours gratuit | Premier envoi à 2 000 destinataires max. gratuit | 9€ / mois |
https://www.rapidmail.de/preise-newsletterversand (État : 06/05/21 )
| Destinataires | E-mails | Prix |
| Nombre de contacts illimité | 6 000 e-mails par mois max. 200 e-mails par jour | 0 |
https://www.mailjet.de/pricing/ (État : 06/05/21 )
Vous n’êtes pas encore passé à un fournisseur de newsletter conforme au RGPD et vous ne savez pas comment gérer les exigences en matière de protection des données ? Chez KAOS, nous sommes heureux de vous soutenir et de vous aider à trouver la meilleure alternative pour votre entreprise.
Veuillez noter que nos conseils ne remplacent pas un avis juridique. Cependant, grâce à notre longue expérience, nous sommes à vos côtés et vous accompagnons dans le choix du fournisseur approprié.
Contactez-nous dès maintenant pour une consultation gratuite – ensemble, nous relèverons ce défi !
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