知识管理
在经验成为记忆之前

受益于我们在知识管理领域多年的专业知识。

我们解决的问题:

✔ 因退休(婴儿潮一代)导致专业知识流失

✔ 经验知识缺乏文档记录

✔  缺乏内部知识转移管理流程

✔ 新员工入职停滞不前

✔ 客户关系和“只有一个人知道的诀窍”的流失

我们为此提供:

✔ 内部知识管理的战略与实施

✔ 访谈、编辑系统和文档流程

✔ 关键职位交接的陪同

✔ 内部媒体:知识平台、手册、教程

✔ 不会停滞的工具和方法

我们的工作方式:

✔ 对老少皆宜的同理心

✔ 全面:战略、内容、媒介

✔ 具备媒体素养而非行政思维

✔ 注重执行,而非纸上谈兵

Kurt Schauer Kaos 广告公司

立即开始您的项目,与我们合作!

    Proven Expert 认证徽章推荐

    立即与我们合作启动您的项目!

      知识管理

      阻止知识流失——在它变得昂贵之前

      婴儿潮一代正在离去,随之而去的还有:数十年的经验、诀窍、人脉、惯例和解决方案,而这些从未被记录下来。

      尤其是在中型企业中,知识往往只存在于个别人的头脑中——而不在系统、手册或流程里。
      当这些人退休时,他们的知识也随之而去。缓慢地。悄无声息地。而且一去不返。

      缺乏知识管理可能导致:

      • 因重要信息缺失而做出错误决策
      • 因无人知晓已存在内容而重复工作
      • 入职培训时的不确定性
      • 生产力缓慢下降

      认真对待这些问题的人必须立即开始知识保护,而不是等到以后。

      知识管理1

      我们的工作方式

      高效知识管理所需:

      结构

      哪些信息至关重要?谁知道什么?它需要去哪里?

      流程

      知识是如何传递、更新和维护的?

      格式

      无论是视频、PDF、维基、清单还是故事讲述——最重要的是易于访问!

      接受度

      没有人想“编写手册”。但有了正确的工具,您仍然可以做到。

      陪伴

      与一位理解语言、结构和媒体并能引导变革的人同行。

      为什么选择KAOS?

      因为我们能搭建桥梁

      我们不是企业咨询公司。
      正因如此,我们才是合适的合作伙伴。
      KAOS 为思想带来结构,为系统带来沟通。
      无论是即将退休的生产经理,还是拥有 30 年客户联系经验的销售专家:
      我们进行访谈,组织知识,设计可利用的格式,并围绕知识转移建立内部品牌。

      我们的优势一览:

      代际沟通的桥梁

      对话中充满同理心,结果清晰明确,执行力强。

      让知识充满情感——而不仅仅是记录

      因为传承不仅是责任,更是珍视。

      了解行业与人才

      凭借在机械工程、中小型企业和家族企业方面的经验。

      方法能力和媒体素养

      访谈、视频格式、培训材料、维基结构和培训理念。

      谁保护知识,谁就保护未来。

      谁有条不紊地做到这一点,谁就能赢得员工、清晰度和时间。

      当前企业最关注的核心议题

      通过精准的在线营销提升曝光度与成功率

      一支强大的团队,助力您的成功。我们不仅解决问题,更会根据您的需求进行数字化和优化。

        * 必填字段

        您有问题吗?

        库尔特·绍尔
        库尔特·绍尔

        总经理

        由我们共同设计。

        Munk 周年纪念画册 125周年压印
        Salomon 绿色
        Swa 印刷瓷砖 800x800px
        Lock Sbe 图块
        草药饲料 内页 特写 Fl8a9125 1024x1024px
        Aj 品牌核心瓷砖
        Plantmade 卡片
        宣传册概念
        Hueni Besser Beschichten 特写 P3220076 Ret 1024x1024px

        我们的客户

        我们的客户对我们和我们的工作有何评价?

        让知识可视化——通过优秀的教程

        尤其在知识保存方面,教程是一个无与伦比的工具:制作快速,随时可用,并且在软件或流程知识方面效率极高。为了使其真正发挥作用,规划、结构和语言至关重要。

        5个技巧

        真正被观看的教程

        1. 一个主题——而不是十个。

        一个教程 = 一个清晰界定的主题。与其说“解释仓储流程”,不如说“正确记录货物入库”。这样可以保持重点,并使视频简短。

        2. 测试长度 – 如有必要,拆分主题。

        如果解释超过5分钟,则主题过大。最好制作两到三个短视频,每个视频都有一个明确的重点——这样可以保持高注意力。

        3. 描述所见内容。

        观众必须能够跟随光标。因此,需要清晰的指示,例如“右上角”、“点击‘保存’字段”或“表格下方”。语音文本必须与屏幕显示完全匹配。

        4. 用图片思考——而不仅仅是解释。

        即使是抽象的主题,如客户沟通,也可以通过翻页图、图标、嵌入式图形或示例场景进行可视化。重要提示:所有可见的内容都应进行评论。

        5. 带有关键词的脚本——不要照着念!

        与其僵硬地照着念,不如轻松地讲话。要点有助于保持自然。提示:提前练习讲话,这样听起来会更自信——而不是像有声读物。

        您有问题吗?

        库尔特·绍尔
        库尔特·绍尔

        总经理

        立即开始您的项目!

          团队始终伴您左右

          我们的 KAOS 专家拥有 30 年行业经验

          我们不循常规、灵活敏捷、创意丰富,心地正直,勇敢、可靠且专业——而我们的最高目标就是让客户取得成功。自 1992 年以来,我们不仅制造 KAOS,也驾驭 KAOS,因此我们无需再向任何人证明我们能做到什么、能做什么。

          如果您在寻找高要求、富有创意和创新的解决方案,并希望获得印刷和网络领域的高水平咨询能力,那么您来对地方了。想来一场天马行空的思维碰撞吗?

          管理层会议 540x540像素

          客户对我们的评价

          面向中型企业的可见度报告

          在我们的报告中,您将了解到以下内容:

          • 在中小企业中取得成功并保持成功的正确策略是什么?
          • 我们如何保护中小企业——德国繁荣的支柱?
          • 中小企业如何应对现代化与数字化?
          • 如何克服技术人才短缺?
          • 如何在国际上获得影响力和知名度?
          • 如何顺利完成企业交接?

          此外,请查看我们部分客户的案例研究,了解我们是如何解决这些问题的。

          可见度报告第24期第1版样机

          请在此阅读报告:

          您的优势

          为什么与我们合作是明智之举

          我们为您提供与我们合作的充分理由,并为您指明一条经过验证且切实可行的成功之路。

          德国中型企业专家

          + 30 年经验

          全方位解决方案

          经过实践验证的流程

          以精简之道迈向成功

          人性化、务实、值得信赖

          透明价格

          我们为您提供多种广告服务的透明价格,帮助您的企业获得更高的可见度。在此了解详情,今天就启动您的新项目,以最大化您的可见度。

          您有问题吗?

          库尔特·绍尔
          库尔特·绍尔

          总经理

          开始您的项目咨询

          您是否需要专业的咨询、以客户为中心的网络策略或引人入胜的创意解决方案?

          我们期待您的咨询,并乐意为您发送报价!