Ist Ihre Werbeagentur insolvent, übernehmen wir ohne Stillstand

Wenn Ihre Werbeagentur insolvent ist, stehen Kampagnen, Website und Druckaufträge oft schon nach wenigen Tagen still. Ansprechpartner sind nicht mehr erreichbar. Rechnungen bleiben offen, niemand kann sagen, wo Daten und Zugänge eigentlich liegen. KAOS übernimmt in genau dieser Lage und betreut mittelständische Unternehmen seit 1992 von Wangen im Allgäu aus.

Wir steigen dort ein, wo Ihr bisheriger Dienstleister aufgehört hat. Zuerst sichten wir den Bestand: laufende Kampagnen, Website, offene Druckprojekte, vorhandene Zugänge. Danach legen wir gemeinsam fest, was sofort weiterlaufen muss und was ein paar Wochen Zeit hat. Unternehmen, deren Werbeagentur insolvent geworden ist, brauchen selten alles auf einmal neu, sondern zuerst Klarheit über den Ist-Stand.

Das erste Gespräch kostet Sie nichts. In der kostenfreien Erstberatung ordnen wir Ihren Fall ein und benennen die Schritte, die in Ihrer Situation zuerst anstehen. Ob die Werbeagentur insolvent ist oder gerade saniert wird, macht dabei einen erheblichen Unterschied für das Vorgehen.

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Was mit Ihrer Website passiert, wenn die Agentur insolvent ist

Solange die Serverrechnung bezahlt wird, bleibt Ihre Website online. Genau hier liegt das Risiko: Viele Agenturen betreiben Kundenseiten über eigene Sammelverträge beim Hoster. Ist die Werbeagentur insolvent, werden diese Verträge häufig nicht weiterbedient. Der Provider kann den Server dann abschalten, ohne Sie vorher zu informieren.

Prüfen Sie deshalb als Erstes, auf wessen Namen der Hosting-Vertrag läuft. Falls dort Ihr Unternehmen steht, ist ein Anbieterwechsel unkompliziert. Läuft alles über die Agentur, führt der Weg über den Insolvenzverwalter. Dann zählt Tempo.

Ein zweiter Punkt wird leicht übersehen: Wartung und Sicherheitsupdates fallen aus, sobald die Werbeagentur insolvent ist. Weil Aktualisierungen ausbleiben, wird ein CMS binnen weniger Monate zum Einfallstor. Veraltete Plugins zählen zu den häufigsten Ursachen für gehackte Unternehmensseiten, weil bekannte Sicherheitslücken dort oft monatelang offen bleiben. Die laufende Pflege übernehmen wir deshalb auf Wunsch schon vor dem formalen Wechsel.

Wir übernehmen bestehende Auftritte in WordPress, TYPO3, Contao, webEdition, WooCommerce und Shopify. Sofern die technische Substanz stimmt, lässt sich Ihre Seite weiterführen, statt sie komplett neu aufzubauen. Was das für Ihr System konkret bedeutet, klären wir vorab im Rahmen der Webentwicklung.

Domain und Zugangsdaten sichern nach der Insolvenz der Agentur

Die Domain ist der wertvollste Posten. Zugleich klemmt es genau dort am häufigsten. Ob Sie schnell handeln können, entscheidet der Inhabereintrag beim Registrar. Steht dort die Agentur statt Ihres Unternehmens, zählt die Domain zur Insolvenzmasse und muss über den Verwalter freigegeben werden.

Bevor die letzten Ansprechpartner das Unternehmen verlassen, sollten Sie diese Zugänge zusammentragen:

  • Domain und Registrar mit Inhaberdaten und Auth-Code für den Umzug
  • Hosting und CMS mit Server, Datenbank und Administratorkonto
  • Werbekonten wie Google Ads, Analytics und Search Console
  • Social Media und Newsletter mit Seitenrollen und Versandtool

Falls ein Zugang fehlt, rekonstruieren wir ihn über Registrar, Hoster oder Plattformbetreiber. Je nach Anbieter dauert das einige Tage bis wenige Wochen. Wird eine Werbeagentur insolvent, haben Sie als Kunde Anspruch auf Ihre eigenen Daten. Nutzungsrechte an Gestaltung und Quellcode hängen dagegen am Vertrag und gehören vor jedem weiteren Schritt geprüft.

Weil fremde Backups jederzeit wegfallen können, legen Sie am besten parallel eine eigene Sicherung an. Dazu gehören ein vollständiger Export der Website samt Datenbank, die offenen Druckdaten in druckfähiger Auflösung und die Logodateien im Originalformat. Diese drei Pakete sind später am schwersten zu beschaffen, wenn die Werbeagentur insolvent ist und Server bereits abgeschaltet wurden.

Besprechung

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Abwarten oder sofort wechseln? Diese Fristen entscheiden

Nicht jede Insolvenz bedeutet das Aus. Wenn das Verfahren in Eigenverwaltung läuft, arbeitet das Team oft monatelang weiter. Ein überstürzter Wechsel kostet dann unnötig Geld. Wird der Betrieb dagegen eingestellt, zählt jeder Tag.

Der Insolvenzverwalter entscheidet nach § 103 InsO, ob laufende Verträge erfüllt oder abgelehnt werden. Bis diese Entscheidung fällt, sollten Sie handlungsfähig sein: Daten gesichert, Zugänge dokumentiert, eine Alternative vorbereitet. Solange die Lage nicht geklärt ist, zahlen Sie offene Posten besser nicht nach.

Zeitkritisch sind vor allem drei Dinge: die Domainverlängerung, die nächste Hosting-Rechnung und laufende Anzeigenbudgets. Prüfen Sie die Verlängerungsdaten Ihrer Domain sofort. Fällt ein solcher Termin in die Phase, in der die Werbeagentur insolvent ist und niemand mehr Rechnungen freigibt, kann eine Domain in die Rückgabefrist rutschen und im schlimmsten Fall extern registriert werden.

Diesen Übergang begleiten wir auch dann, wenn Sie sich am Ende gegen einen Wechsel entscheiden. Produzierende Betriebe betreuen wir als Werbeagentur für die Industrie über den akuten Fall hinaus.

Ein Team führt Marke Website und Druck gleichzeitig weiter

Sobald die eigene Agentur wegfällt, suchen viele Unternehmen gleich drei neue Dienstleister: einen für die Website, einen für die Gestaltung, einen für den Druck. Bei uns läuft das an einem Tisch zusammen. Als Werbeagentur für den Mittelstand mit eigener Druckabwicklung im Verbund führen wir Print- und Digitalprojekte parallel weiter, ohne dass Sie drei Abstimmungen führen müssen.

Meldet eine Werbeagentur Insolvenz an, sind Diskretion und Tempo gleichermaßen gefragt. Wir behandeln Ihre Unterlagen vertraulich, sprechen auf Wunsch selbst mit dem Insolvenzverwalter und halten Sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden.

Weil Marke, Website und Druck bei uns im selben Haus zusammenlaufen, verlieren Sie beim Übergang keine Zeit an Schnittstellen. Wenn uns ein Unternehmen mitten in einer laufenden Kampagne erreicht, dessen Werbeagentur insolvent ist, sichern wir zuerst das, dessen Ausfall Reichweite kosten würde. Dafür gibt es bei uns feste Zuständigkeiten statt wechselnder Projektbesetzung.

Melden Sie sich, bevor Ihre Seite offline geht. Ein kurzes Gespräch genügt, um die dringendsten Punkte zu sortieren und die nächsten Schritte in eine belastbare Reihenfolge zu bringen. Danach wissen Sie, woran Sie sind. Ihre Projekte laufen weiter.

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Kurt Schauer
Kurt Schauer

Geschäftsführer

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