B2B Marketing Agentur für erklärungsbedürftige Produkte und Leistungen

Maschinen, Bauteile und technische Dienstleistungen verkaufen sich nicht über einen Slogan, deshalb setzt KAOS als B2B Marketing Agentur bei der Frage an, warum Ihre Kunden überhaupt kaufen. Die Antwort steht selten im Prospekt. Sie steckt in Gesprächen Ihres Außendiensts, in Reklamationen und in den Rückfragen nach jedem Angebot. Aus diesem Material entstehen Botschaften, die ein Konstrukteur genauso versteht wie ein Kaufmann.

Erklärungsbedürftig heißt im Geschäftskundenbereich meist: hoher Auftragswert, lange Nutzungsdauer und ein Fehlkauf mit spürbaren Folgen im Betrieb. Ihr Interessent sucht deshalb Sicherheit statt Begeisterung. Für eine B2B Marketing Agentur liegt die eigentliche Arbeit darin, diese Sicherheit sichtbar zu machen. Technische Zeichnungen übersetzen wir in 3D-Visualisierungen, Einsatzszenarien in kurze Praxisbeispiele. Wie sich erklärungsbedürftige Produkte klar positionieren lassen, zeigt ein eigener Beitrag.

Viele B2B Marketing Agenturen starten mit dem Kampagnenplan. Wir beginnen früher. Positionierung und Zielgruppe stehen bei uns vor jeder Kampagne, denn eine falsch adressierte Anzeige verkauft auch mit großem Budget nichts. Sobald klar ist, welche Branchen, Unternehmensgrößen und Funktionen Sie erreichen möchten, plant Ihre B2B Marketing Agentur konkrete Maßnahmen.

Eine B2B Agentur, die Ihre Branche und Ihren Vertrieb versteht

Im Maschinenbau, in der Antriebstechnik oder im technischen Großhandel entscheidet Fachwissen über Glaubwürdigkeit. Wenn eine B2B Marketing Agentur Toleranz mit Passung verwechselt, liest Ihr Kunde nicht weiter. Unser Team arbeitet seit über 30 Jahren für produzierende Betriebe und kennt die Sprache von Einkauf, Technik und Geschäftsführung. Fachbegriffe stimmen wir mit Ihren Experten ab, bevor ein Satz veröffentlicht wird.

Mindestens genauso wichtig ist die Nähe zum Vertrieb. Welche Unterlagen fehlen im Kundengespräch, an welcher Stelle springen Interessenten ab? Als B2B Agentur richten wir Website, Präsentationen und Mailings genau auf diese Momente aus. So liefert Marketing Argumente, die Ihr Außendienst tatsächlich einsetzt. Ihre Vertriebsleitung sitzt deshalb schon beim Auftakt mit am Tisch, wenn wir als B2B Marketing Agentur Ziele und Kennzahlen festlegen.

Buying Center gezielt ansprechen mit Account Based Marketing

An größeren Investitionen sind im B2B fast immer mehrere Personen beteiligt. Die Instandhaltung will wissen, ob das neue Teil in die bestehende Anlage passt. Der Einkauf rechnet Lieferzeiten und Gesamtkosten gegen, während die Geschäftsleitung das Investitionsrisiko bewertet. Eine einzige Botschaft für alle erreicht deshalb meist niemanden richtig.

Mit Account Based Marketing drehen wir die übliche Logik um. Gemeinsam mit uns legen Sie eine überschaubare Liste von Unternehmen fest, die Sie unbedingt gewinnen möchten. Für jede Rolle im Buying Center entsteht passender Inhalt, etwa ein Datenblatt für die Technik, eine Wirtschaftlichkeitsrechnung für den Einkauf oder eine kurze Fallstudie für die Geschäftsleitung. Als Marketing Agentur B2B-Entscheider einzeln anzusprechen, verlangt außerdem Sorgfalt beim Datenschutz. Jede Adresse braucht eine belastbare Rechtsgrundlage nach DSGVO, deshalb klären wir die Datenquellen vor dem ersten Versand.

Ausgespielt wird über mehrere Wege gleichzeitig. Handschriftlich adressierte Mailings und personalisierte Landingpages kommen aus unserem Dialogmarketing unter der Marke Response King, digitale Anzeigen und E-Mails folgen im geplanten Abstand. Eine B2B Marketing Agentur mit eigenem Print- und Digitalbereich kann diese Kontaktpunkte zeitlich sauber aufeinander abstimmen. Reagiert ein Wunschkunde? Das zeigt Ihnen das Reporting auf Unternehmensebene statt nur in Klickzahlen.

SEO, SEA und Social Media aus Ihrer B2B Online Marketing Agentur

Technische Einkäufer recherchieren lange, bevor sie einen Vertriebsmitarbeiter kontaktieren. Ihr Ausgangspunkt sind meist Werkstoffe, Normen oder ein konkretes Problem in der Fertigung, selten ein Markenname. Ihre Website braucht deshalb Inhalte, die Fachfragen beantworten, statt nur Leistungen aufzuzählen. Damit das gelingt, bauen wir als B2B Online Marketing Agentur solche Seiten auf und erweitern sie Schritt für Schritt.

Google Ads ergänzen die organische Sichtbarkeit dort, wo Tempo zählt, etwa bei einer Produkteinführung oder vor einer Messe. Damit kein Budget an Privatkunden verloren geht, schließen wir als B2B Marketing Agentur private Suchanfragen konsequent aus. Social Media folgt derselben Logik. Wenige Fachbeiträge mit Substanz bringen im B2B mehr als tägliche Posts ohne Bezug zu Ihrem Angebot.

Wenn es um einen Relaunch, einen Shop oder die Anbindung an Ihr ERP geht, übernimmt das Team unserer B2B Digitalagentur. Qualifizierte Kontakte sind für eine B2B Marketing Agentur die entscheidende Messgröße, Seitenaufrufe sind es nicht. Im Monatsbericht steht deshalb neben jedem Kanal die Zahl der Anfragen, die er ausgelöst hat. Danach richtet sich das Budget.

Full-Service oder einzelne Spezialisten für jeden Kanal?

Spezialisierte Dienstleister haben ihre Stärken. Eine reine SEO-Agentur geht tiefer in technische Details, ein Messebauer kennt jede Hallenvorschrift. Schwierig wird es an den Übergängen: Das Datenblatt sagt etwas anderes als die Website, der Messestand nutzt eine ältere Bildsprache als der Katalog. Im B2B fällt solche Uneinheitlichkeit auf, weil Ihre Kunden mehrere Unterlagen parallel prüfen.

Weil jede zusätzliche Schnittstelle Zeit kostet, halten wir als B2B Werbeagentur Strategie, Gestaltung, Text und Technik in einer Hand. Um alles Physische kümmert sich die Carbunus Mediengruppe, zu der wir gehören: Druck und Lettershop übernimmt die Schwesterfirma KSW, Lagerung und Versand von Werbemitteln erledigt Futura. Eine B2B Marketing Agentur in diesem Verbund erspart Ihnen die Abstimmung mit getrennten Druck- und Logistikpartnern. Unternehmen ohne eigenes Marketingteam buchen uns häufig als externe Marketingabteilung mit festem Stundenkontingent.

Bei eng umrissenen Einzelaufgaben empfehlen wir Ihnen auch offen einen Spezialisten. Welche Variante für Ihr Unternehmen trägt, klären wir im Erstgespräch, am Tisch in unserer Agentur in Wangen oder im Web-Meeting. Unsere Preis-Pakete senden wir Ihnen auf Anfrage. Schildern Sie uns Ihr Vorhaben, dann meldet sich Ihre B2B Marketing Agentur aus Wangen mit einer ersten Einschätzung.

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Kurt Schauer

Geschäftsführer